Мережа Центрів надання послуг в Україні ефективно розвивається – відкриваються нові точки доступу, інтегруються нові послуги та сервіси для мешканців громад, покращується доступність та якість надання послуг.
Звісно, що ЦНАП – це перш за все витребувані та доступні для мешканців адміністративні послуги в одному приміщенні. Водночас, все більшої популярності набувають різні супутні та інші публічні послуги і сервіси, які громади інтегрують у Центри для покращення якості обслуговування та комфорту відвідувачів.
Це, наприклад, різні сервіси для сплати адмінзбору, інтеграція поштових послуг для доставки документів та результатів надання послуг, можливість сплати за комунальні послуги, буккросинг та багато іншого.
З метою визначення інструментів підвищення якості обслуговування у ЦНАП та популяризації кращих практик, Проєкт PROSTO запрошує вас пройти відповідне опитування, яке проводить спільно з Всеукраїнською Асоціацією об’єднаних територіальних громад України.
Чекаємо на ваші відповіді до 09.02.2024 включно.
07 April 2026
Засади розмежування та розподілу повноважень...
7 квітня Верховна Рада прийняла за основу урядовий законопроєкт про засади розмежування та розподілу повноважень між...
07 April 2026
Мапа ресурсів для розвитку громад та бізнесу — додавайте свої можливості і ставайте частиною змін!
Мапа ресурсів для розвитку громад та бізнесу —...
В Україні вже є інструмент, який економить сотні годин пошуку і відкриває доступ до багатьох ресурсів для розвитку та...
06 April 2026
Анонс: вебінар «Громадські обговорення під час...
Запрошуємо керівників органів управління освітою, управлінські команди закладів освіти та юристів органів...
06 April 2026
Підтримка сільських громад, удосконалення...
Підтримка сільських громад, удосконалення виборчої системи, посилення ролі асоціацій ОМС – ключові питання для...