21 березня у Києві понад 100 керівників Центрів надання адміністративних послуг, представники міністерств, асоціацій місцевого самоврядування, експертної спільноти зустрілися на підсумковій конференції проєкту PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні».
«Ми дуже вдячні шведському Уряду, який допомагає нам подолати труднощі на шляху відновлення доступу мешканців до послуг. Я також хочу зазначити, що наші поточні завдання, зумовлені повномасштабним російським вторгненням, не були б такими дієвими, якби в Україні не було такої фахової мережі Центрів надання адміністративних послуг, професіоналів, які дійсно розуміють, як працювати з мешканцями у своїх громадах», - сказала Олександра Азархіна, заступниця міністра розвитку громад, територій та інфраструктури України під час вітального слова.
«Разом із центральними та місцевими органами влади ми прагнемо зміцнити інституційний потенціал, посилити адміністративні компетенції та організаційні можливості, щоб закласти міцну основу для стійкості та сталого розвитку України. Надаючи послуги та служачи мешканцям навіть у найскладніших обставинах, Центри надання адміністративних послуг щодня виявляють свою стійкість та відданість, допомагаючи у відновленні української державності на місцях. SALAR International продовжить підтримувати місцеве самоврядування в процесі становлення мирної, процвітаючої та децентралізованої України», - зазначив Райян Нокс, керуючий директор SALAR International.
Учасники конференції обговорили ключові аспекти розвитку системи точок доступу до послуг, дізналися більше про добрі практики організації надання послуг у громадах, а також шляхи подолання поточних викликів при використанні різноманітних інструментів і засобів з метою покращення доступності послуг для мешканців.
Панельні дискусії та обговорення Конференції були спрямовані на пошук можливостей для професійного розвитку персоналу ЦНАП, організації надання послуг ветеранам війни та членам їх сімей через ЦНАП, законодавчого забезпечення стійкого розвитку системи адміністративних послуг.
«За період співпраці з проєктом PROSTO нам вдалось підтримати громади - відновити і налагодити надання публічних послуг у центрах надання адміністративних послуг. Дякую шведському уряду за підтримку сфери, яку ми координуємо та покращуємо навіть у такий складний для України час. Ваша готовність працювати разом з нами в ці важкі часи є великим дорогоцінним внеском у наші зусилля. Наша співпраця стала основою успішної роботи, надаючи нам ресурси та підтримку для забезпечення безперебійної роботи під час надання державного сервісу. Мережа ЦНАП у кожному регіоні, долаючи виклики та труднощі, цінує вашу допомогу, яка стала невід'ємною частиною нашої спільної місії в забезпеченні необхідних послуг громадянам», - підкреслила Марина Бобраніцька, начальниця управління системного розвитку надання адмінпослуг Міністерства цифрової трансформації України.
На заході були також представлені напрацювання проєкту PROSTO щодо мобільних рішень для надання публічних послуг та надання в ЦНАП супутніх та інших публічних послуг і функцій, детальніше про які у наступних публікаціях.
Attached images:
Tags:
Source:
Проект PROSTO
04 August 2025
«Спочатку шукали охочих, а тепер – черга». Як...
Автор: Марія Булейко (Марковська) Пʼядицька громада, що на Івано-Франківщині, доводить: привід співпрацювати зі...
04 August 2025
Олексій Кулеба: Громади зможуть одночасно запускати ключові етапи відновлення житла
Олексій Кулеба: Громади зможуть одночасно...
Громади отримали новий інструмент для оперативнішого реагування на наслідки обстрілів. Як повідомив...
04 August 2025
ЦВК: у зв’язку з воєнним станом підстав для формування нового складу ТВК наразі немає
ЦВК: у зв’язку з воєнним станом підстав для...
Центральна виборча комісія повідомила про відсутність підстав для формування нового складу територіальних виборчих...
02 August 2025
Kalush to have a partner city in Mexico: New international partnership established
Kalush to have a partner city in Mexico: New...
The Kalush community is expanding its scope of international cooperation. During a regular meeting of the Kalush City...