У Мукачеві відкрили новий Центр надання адміністративних послуг

У місті Мукачево, що на Закарпатті, відкрили новий Центр надання адміністративних послуг. Нова сучасна будівля ЦНАП збудована за сучасними енергоефективними технологіями. 

Для жителів громади в новому ЦНАПі доступно 336 адміністративних послуг. Тут можна оформити закордонний паспорт, ID-картку, свідоцтво про народження, зареєструвати шлюб, отримати послуги органів опіки, архітектури, торгівлі, реклами, також оформити різні види матеріальних допомог та отримати послуги щодо питань благоустрою та земельних питань. Окрім того, у Центрі надання адміністративних послуг працюватиме й абонентська служба АВЕ та водоканалу. А вже незабаром тут можна буде зареєструвати автомобіль, здати екзамени водія й оформити водійське посвідчення.

"На сьогоднішній день у нас є більше 350 адміністративних послуг, яке надає місто. Наша ціль, аби було не менше 700. Ця будівля має слугувати завершенням часу, коли ми ходимо по місту по різним інституціям... Тобто є єдине вікно де можна прийти та отримати адміністративну послугу, чи документи та не ходити по цілому місту", - зазначив міський голова Андрій Балога.

Послуги надаються за принципом «єдиного вікна» та «прозорого офісу». При вході працюватиме рецепція, де двоє фахівців надаватимуть консультації з навігації у ЦНАПі та за потреби допомагатимуть з реєстрацією в електронній черзі. 

Принцип електронної черги простий: спеціальний термінал видає кожному відвідувачу талончик з номером, а коли ця цифра засвітиться на моніторі – можна підходити до адміністратора аби звернутися за необхідною послугою або консультацією. 

Долучилися до реалізації проєкту і європейські партнери з «U-LEAD з Європою». Програма, яка спільно фінансується Європейським Союзом та його країнами-членами Німеччиною, Польщею, Швецією, Данією, Естонією та Словенією.

Оплатити послуги можна буде в терміналі самообслуговування або у відділенні банку, яке розміщення на першому поверсі будівлі. Про готову послуг мешканець отримає смс-сповіщення, телефонний дзвінок. Тут відсутній контакт з чиновником: адміністратори фронт-офісу приймають документи, які вже обробляють у бек-офісі. Також, в новому ЦНАПі проводитимуть прийоми громадян керівництвом міста, начальниками структурних підрозділів.

19.04.2021 - 14:10 | Переглядів: 1481
У Мукачеві відкрили новий Центр надання адміністративних послуг

Приєднані зображення:

Теги:

ЦНАП

Область:

Закарпатська область

Громади:

Мукачівська територіальна громада

Джерело:

Мукачівська міська рада

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

07 травня 2021

Медвинська громада надала своєму поліцейському офіцеру будинок

Медвинська громада надала своєму поліцейському...

Сьогодні у селі Медвин Білоцерківського району поліцейському офіцеру громади Куделі Артуру Олександровичу вручили...

28 квітня 2021

ЦНАП Чемеровецької громади – 3,5 роки сталого розвитку

ЦНАП Чемеровецької громади – 3,5 роки сталого...

29 грудня 2017 року у Чемеровецькій громаді на Хмельниччині за підтримки Програми ЄС «U-LEAD з Європою» було відкрито...

26 квітня 2021

Медицина на селі - історія Кіптівської громади

Медицина на селі - історія Кіптівської громади

Забезпечити якісну медичну послугу в громаді - справа непроста, якщо згадати про кадровий голод, особливо у сільських...

21 квітня 2021

Школа Кіптівської громади

Школа Кіптівської громади

У відеоісторіях "Децентралізації" сьогодні - коротка розповідь про, здавалось би, звичайну сільську школу. Її ще...

17 квітня 2021

ЦНАП Кіптівської громади

ЦНАП Кіптівської громади

«Децентралізація» напросилася в гості до Кіптівської громади, що на Чернігівщині. Хотіли побачити, як живе громада,...