ЦНАП - Бібліотека

Як громаді відкрити інформаційний пункт підприємця (1,3 МБ)

Рік

31.05.2021

Категорія

Довідкові матеріали

Джерело

FORBIZ

Тема

Місцеві фінанси Центри надання адміністративних послуг Розвиток інфраструктури Розвиток бізнесу Інвестиції

Тип

Посібник

Біла Книга державної політики у сфері адміністративних послуг (737,0 кБ)

Рік

29.04.2021

Категорія

Довідкові матеріали

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Досвід фізичного створення ЦНАП (11,0 МБ)

Рік

27.04.2021

Категорія

Довідкові матеріали

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Брошура

Моделювання та розвиток мережі центрів надання адміністративних послуг (41,3 МБ)

Рік

26.04.2021

Категорія

Довідкові матеріали

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Як самостійно організувати стажування для працівників ЦНАП (1,7 МБ)

Рік

21.04.2021

Категорія

Довідкові матеріали

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Роль ЦНАП (Центрів Дія) у використанні е-послуг (1,6 МБ)

Рік

30.03.2021

Категорія

Довідкові матеріали

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Пропозиції щодо окремих напрямків державної політики з цифрової трансформації сфери адміністративних послуг та ЦНАП (862,9 кБ)

Рік

24.02.2021

Категорія

Довідкові матеріали

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Брошура

Як інтегрувати у ЦНАП адміністративні послуги соціального характеру (445,2 кБ)

Рік

15.01.2021

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг Соціальні послуги

Тип

Брошура

Як створити ЦНАП, вільний від корупції - посібник (4,6 МБ)

Рік

01.12.2020

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг Участь громадян Діяльність ОМС

Тип

Посібник

Збірник прикладів нормативних документів, необхідних для ефективного функціонування мобільних центрів надання адміністративних послуг (1,6 МБ)

Рік

30.09.2020

Категорія

Довідкові матеріали

Джерело

ЄС/ПРООН

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Збірка

Посібник зі співробітництва територіальних громад у сфері адміністративних послуг (6,1 МБ)

Рік

22.07.2020

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Співробітництво громад Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Біла книга щодо державної політики у сфері адміністративних послуг (2,6 МБ)

Рік

20.02.2020

Категорія

Довідкові матеріали

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Текст

Навчальний посібник для адміністраторів Центрів надання адміністративних послуг (37,2 МБ)

Рік

30.01.2020

Категорія

Навчальні матеріали

Джерело

Міністерство цифрової трансформації

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Ґендерний посібник - практичні рекомендації щодо інтегрування комплексного ґендерного підходу у роботу ЦНАП (1,8 МБ)

Рік

11.12.2019

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг Ґендерна рівність

Тип

Посібник

Кращі практики та поради щодо створення енергоефективних ЦНАП в ОТГ (посібник) (32,6 МБ)

Рік

08.11.2019

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг Енергоефективність

Тип

Посібник

Посібник з інформування та залучення населення до роботи ЦНАП (21,9 МБ)

Рік

25.07.2019

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Тренінговий посібник (Збірник тренінгів з підготовки персоналу належних ЦНАП) (3,1 МБ)

Рік

25.04.2019

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Досвід фізичного створення ЦНАП у рамках Початкової Фази Програми «U-LEAD з Європою (24,2 МБ)

Рік

31.01.2019

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Як створити ЦНАП з нуля в ОТГ (посібник) (14,7 МБ)

Рік

22.11.2018

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Децентралізація змінює країну: ЦНАП

Рік

02.08.2018

Категорія

Соціальна реклама

Джерело

DESPRO

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Відео

Рік

30.03.2018

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

Мінрегіон U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Як захистити свої права в ЦНАП (743,1 кБ)

Рік

15.03.2018

Категорія

Довідкові матеріали

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Інфографіка

ЦНАП чи фікція? (інфографіка) (968,9 кБ)

Рік

05.02.2018

Категорія

Довідкові матеріали

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Інфографіка

Діяльність ЦНАП та оцінка якості надання адміністративних послуг (практичний посібник) (4,3 МБ)

Рік

15.09.2017

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

ПРОМІС

Тема

Діяльність ОМС

Тип

Посібник

Стандарт якості надання адміністративних послуг (посібник) (444,7 кБ)

Рік

10.07.2017

Категорія

Документи

Джерело

USAID

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Створення центрів надання адміністративних послуг в ОТГ (Збірник методичних матеріалів) (2,0 МБ)

Рік

20.06.2017

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник

Пропоновані моделі ЦНАП (1,0 МБ)

Рік

28.04.2017

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Текст

Примірний перелік послуг ЦНАП ОМС (в т.ч. для ОТГ) (819,6 кБ)

Рік

28.04.2017

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Текст

Перелік вимог до ЦНАП (насамперед ОТГ) (683,2 кБ)

Рік

28.04.2017

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Текст

Основоположні принципи створення ЦНАП (733,9 кБ)

Рік

28.04.2017

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Текст

Перелік критеріїв готовності ОМС до створення ЦНАП (616,9 кБ)

Рік

28.04.2017

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Текст

Рік

28.04.2017

Категорія

Методичні рекомендації

Джерело

U-LEAD

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Текст

Адміністративні послуги в Україні: стан і перспективи реформування (8,6 МБ)

Рік

28.04.2015

Категорія

Аналітика

Джерело

ЦППР

Тема

Центри надання адміністративних послуг

Тип

Посібник