Біла Книга державної політики у сфері адміністративних послуг - оновлена редакція

Оновлена редакція Білої Книги є результатом аналізу політики у сфері адміністративних послуг, проведеного експертами Програми «U-LEAD з Європою». У публікації представлені аналіз проблем та перелік пропозицій, спрямованих на покращення якості надання адмінпослуг для населення.

Співпраця Програми з органами місцевого самоврядування у всіх областях України дозволяє виявляти виклики та прогалини в законодавстві, що ускладнюють формування ефективної системи надання адміністративних послуг у громадах. Експерти Програми зібрали ці проблеми, опрацювали і підготували пропозиції щодо їх вирішення. У ході цієї роботи проводилися публічні консультації, круглі столи та онлайн-обговорення з залученням зацікавлених сторін. По окремих секторах політики були підготовлені експертні полісі-записки, що обговорювалися з відповідальними міністерствами.

Отже, ціль цього документа – звернути увагу відповідальних органів державної влади на проблеми законодавства та практики у сфері адмінпослуг і запропонувати шляхи їх вирішення.

Біла Книга формувалася на основі принципів, якими Програма керується у співпраці з органами місцевого самоврядування під час створення/модернізації ЦНАП, зокрема:

  • ЦНАП — це, насамперед, належний перелік базових послуг;
  • невідкладне (за один візит) надання «швидких» адміністративних послуг;
  • територіальна доступність послуг;
  • ЦНАП — це безбар’єрний відкритий простір;
  • надання послуг за моделями життєвих ситуацій — пов’язаність різних адміністративних послуг між собою у разі виникнення певних життєвих подій;
  • раціональне використання публічних ресурсів.

Перша редакція Білої Книги була опублікована у лютому 2020 року, але вже за рік виникла потреба в її оновленні. За оцінками експертів Програми понад 40 % стратегічних пропозицій з першої редакції документу вже реалізовано, 35 % - зареєстровано в якості законодавчих актів.

З нових викликів і завдань, які потребують особливої уваги, можна виокремити:

  • скоординоване заміщення ЦНАП РДА на ЦНАП ОМС у «старих» райцентрах; 
  • затвердження Урядом раціонального переліку адміністративних послуг, що повинні обов’язково надаватись у ЦНАП;
  • делегування повноважень з реєстрації земельних ділянок спроможним територіальним громадам;
  • ефективний розподіл державної субвенції на створення ЦНАП ОМС;
  • інтеграція окремих податкових послуг у ЦНАП;
  • зважений вибір державою політики щодо надання АПСХ (централізована чи децентралізована модель);
  • підвищення ефективності використання мобільних ЦНАП.

Завантажити Білу Книгу-2021 можна за посиланням.

29.04.2021 - 16:25 | Переглядів: 1898

Приєднані зображення:

Теги:

ЦНАП

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

10 травня 2021

Майже 300 громад подали заявки на участь у конкурсі «Наша громада»

Майже 300 громад подали заявки на участь у...

Завершився прийом заявок на конкурс “Наша громада”. До 7 травня включно команда конкурсу опрацьовувала всі отримані...

10 травня 2021

Дмитро Разумков скликає засідання Консультативної ради з питань місцевого самоврядування

Дмитро Разумков скликає засідання...

11 травня відбудеться засідання Консультативної ради з питань місцевого самоврядування під головуванням Голови...

07 травня 2021

Медвинська громада надала своєму поліцейському офіцеру будинок

Медвинська громада надала своєму поліцейському...

Сьогодні у селі Медвин Білоцерківського району поліцейському офіцеру громади Куделі Артуру Олександровичу вручили...

07 травня 2021

11 травня - вебінар про підтримку функціонування системи НАССР у закладах освіти

11 травня - вебінар про підтримку...

11 травня 2021 року швейцарсько-український проєкт DECIDE – “Децентралізація для розвитку демократичної освіти”...