Біла Книга державної політики у сфері адміністративних послуг - оновлена редакція

Оновлена редакція Білої Книги є результатом аналізу політики у сфері адміністративних послуг, проведеного експертами Програми «U-LEAD з Європою». У публікації представлені аналіз проблем та перелік пропозицій, спрямованих на покращення якості надання адмінпослуг для населення.

Співпраця Програми з органами місцевого самоврядування у всіх областях України дозволяє виявляти виклики та прогалини в законодавстві, що ускладнюють формування ефективної системи надання адміністративних послуг у громадах. Експерти Програми зібрали ці проблеми, опрацювали і підготували пропозиції щодо їх вирішення. У ході цієї роботи проводилися публічні консультації, круглі столи та онлайн-обговорення з залученням зацікавлених сторін. По окремих секторах політики були підготовлені експертні полісі-записки, що обговорювалися з відповідальними міністерствами.

Отже, ціль цього документа – звернути увагу відповідальних органів державної влади на проблеми законодавства та практики у сфері адмінпослуг і запропонувати шляхи їх вирішення.

Біла Книга формувалася на основі принципів, якими Програма керується у співпраці з органами місцевого самоврядування під час створення/модернізації ЦНАП, зокрема:

  • ЦНАП — це, насамперед, належний перелік базових послуг;
  • невідкладне (за один візит) надання «швидких» адміністративних послуг;
  • територіальна доступність послуг;
  • ЦНАП — це безбар’єрний відкритий простір;
  • надання послуг за моделями життєвих ситуацій — пов’язаність різних адміністративних послуг між собою у разі виникнення певних життєвих подій;
  • раціональне використання публічних ресурсів.

Перша редакція Білої Книги була опублікована у лютому 2020 року, але вже за рік виникла потреба в її оновленні. За оцінками експертів Програми понад 40 % стратегічних пропозицій з першої редакції документу вже реалізовано, 35 % - зареєстровано в якості законодавчих актів.

З нових викликів і завдань, які потребують особливої уваги, можна виокремити:

  • скоординоване заміщення ЦНАП РДА на ЦНАП ОМС у «старих» райцентрах; 
  • затвердження Урядом раціонального переліку адміністративних послуг, що повинні обов’язково надаватись у ЦНАП;
  • делегування повноважень з реєстрації земельних ділянок спроможним територіальним громадам;
  • ефективний розподіл державної субвенції на створення ЦНАП ОМС;
  • інтеграція окремих податкових послуг у ЦНАП;
  • зважений вибір державою політики щодо надання АПСХ (централізована чи децентралізована модель);
  • підвищення ефективності використання мобільних ЦНАП.

Завантажити Білу Книгу-2021 можна за посиланням.

29.04.2021 - 16:25 | Переглядів: 6081

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

30 червня 2025

Реформа управління публічними інвестиціями: у Києві відбулась презентація для громад

Реформа управління публічними інвестиціями: у...

У Києві відбулась презентація для представників громад та ОВА Київщини, Житомирщини та Черкащини присвячена реформі...

30 червня 2025

УКФ та UCORD розпочали приймати заявки на конкурс «Згуртованість через культуру»

УКФ та UCORD розпочали приймати заявки на...

Український культурний фонд розпочав приймати заявки на грантовий конкурс «Згуртованість через культуру». Кінцевий...

28 червня 2025

У Дніпрі обговорили реформу управління публічними інвестиціями

У Дніпрі обговорили реформу управління...

27 червня у Дніпрі відбувся регіональний захід, присвячений впровадженню реформи управління публічними інвестиціями...

28 червня 2025

«Запитання-відповіді: реформа старшої профільної школи, формування мережі ЗЗСО - запис вебінару

«Запитання-відповіді: реформа старшої...

Швейцарсько-український проєкт DECIDE провів вебінар на тему: «Запитання-відповіді: реформа старшої профільної школи,...