У межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру за фінансової підтримки Європейського Союзу представлено посібник з практик комунікативної культури для медичних працівників (ЗАВАНТАЖИТИ 2,5 МБ).
Посібник зацікавить працівників галузі охорони здоров’я і всіх учасників лікувального процесу: від менеджменту до працівників кол-центру. А також допоможе досягнути навчальних цілей медичних освітніх закладів та слугуватиме базою для формування стандартів комунікативної медичної практики. Автори пропонують сучасне бачення комунікативної культури як одного зі складників пацієнтоорієнтованої моделі корпоративної культури медичного закладу.
Тут наведено базові морально-етичні норми та правила, що сприяють налагодженню конструктивного діалогу між спеціалістами та пацієнтом, а також між медперсоналом, що є визначальним чинником ефективності лікування.
Крім того, у публікації запропоновано сучасні моделі консультування з покроковою технологією розв’язування професійних завдань, зібрано кращі практики комунікативної культури медичного закладу, орієнтованого на пацієнта. Зокрема, наведено методики самопізнання та самооцінювання медичних працівників для їхнього подальшого навчання та саморозвитку.
Теги:
Джерело:
Програма ООН із відновлення та розбудови миру
Поділитися новиною:
26 лютого 2021
98,5% об’єктів передані у комунальну власність громад, - дані моніторингу Мінрегіону
98,5% об’єктів передані у комунальну власність...
98,5% об’єктів спільної власності територіальних громад району громади вже готові взяти на свій баланс (надали...
26 лютого 2021
Агломерація: настав час закріпити у...
З початку 2021 року усі громади в Україні мають рівні можливості і повноваження. Отже вони нарешті можуть бути...
26 лютого 2021
Як законопроект №4380 про адмінзбір вплине на бюджет громади
Як законопроект №4380 про адмінзбір вплине на...
Авторка: Яніна Казюк, експерт з публічних фінансів, доктор наук з державного управління Розвиток системи...
25 лютого 2021
Михайло Федоров: Мінцифра підтримує цифровізацію в регіонах
Михайло Федоров: Мінцифра підтримує...
Мінцифра працює над цифровою трансформацією регіонів. Наша мета — допомогти кожній громаді із впровадженням...
25 лютого 2021
Мінрегіон: працюємо над тим, щоб до кінця року 1000 громад мали власні стратегії розвитку
Мінрегіон: працюємо над тим, щоб до кінця року...
25 лютого Міністр розвитку громад та територій України Олексій Чернишов взяв участь у нараді з головами обласних та...