Cлужба Експертної Підтримки: «U-LEAD з Європою» розпочинає консультації громад з питань створення належних ЦНАП

Програма «U-LEAD з Європою», що фінансується ЄС та його країнами-членами Данією, Естонією, Німеччиною, Польщею та Швецією, розпочинає експертну підтримку органів місцевого самоврядування з питань покращення якості надання адміністративних послуг через Службу Експертної Підтримки ЦНАП.

Служба Експертної Підтримки ЦНАП буде допомагати громадам шляхом консультацій з питань створення та модернізації ЦНАП, планування та моделювання оптимального доступу до послуг у громаді, проєктами документів, рекомендаціями по вибору та зонуванню приміщення для ЦНАП та інших питань. В окремих випадках можлива розробка покрокового індивідуального алгоритму створення або модернізації ЦНАП.

В Україні значна кількість громад потребують допомоги у створенні системи надання адмінпослуг. Адже в процесі децентралізації планується, що буде створено орієнтовно 1410 ОТГ, багато з яких ще тільки будуть створювати ЦНАП, щоб забезпечити мешканців послугами належної якості. Напрям з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» з 2016 року працює з громадами по створенню належних ЦНАП. 562 громади вже отримають комплексну допомогу Програми, завдяки чому більше 9.5 мільйонів українців отримають доступ до якісних адмінпослуг.

Пріоритетом Експертної Служби є підтримка створення ЦНАП ОМС в районних центрах, зокрема в процесі трансформації ЦНАП РДА у ЦНАП ОМС. Тобто районі державні адміністрації теж можуть отримати підтримку щодо трансформації ЦНАП у ЦНАП ОМС у разі подання заявки відповідним ОМС райцентру. 

У рамках роботи Служби Експертної Підтримки ЦНАП не фінансуються та не надаються: меблі, комп’ютерна техніка, мобільні ЦНАП, електронні системи керування чергою, системи автоматизації роботи ЦНАП, будівельно-ремонтні роботи тощо.

По підтримку можуть звертатися також учасники Початкової Фази та 1-го раунду відбору Фази Впровадження, яким вже завершено надання допомоги Програмою, але які потребують додаткової підтримки, пов’язаної з новими викликами. Громади-учасниці 2-4 раундів Фази Впровадження зможуть отримувати експертну підтримку Служби після офіційного повідомлення про завершення отримання ними допомоги від Програми в рамках Фази Впровадження.

Щоб отримати експертну підтримку потрібно заповнити заявку на сторінці Служби https://tsnap.ulead.org.ua/helpdesk/

02.04.2020 - 14:49 | Переглядів: 2898
Cлужба Експертної Підтримки: «U-LEAD з Європою» розпочинає консультації громад з питань створення належних ЦНАП

Теги:

ЦНАП

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

24 листопада 2020

Сумісництво та суміщення посад в органах місцевого самоврядування: узагальнюючі роз’яснення

Сумісництво та суміщення посад в органах...

Авторки: експертки з юридичних питань Віра Козіна та Леся Федченко Чинне законодавство містить низку обмежень...

24 листопада 2020

Інструменти управління майном громади – посібник від Програма DOBRE

Інструменти управління майном громади –...

Раціональний підхід до питань управління майном комунальної власності підсилює спроможність територіальних громад,...

24 листопада 2020

Староста - хто і для кого?

Староста - хто і для кого?

Минулого тижня відбулись перші сесії в багатьох радах новоутворених громад. Головним напрямком діяльності органів...

24 листопада 2020

24 листопада - четверта зустріч робочої групи з обговорення законопроекту “Про місцеве самоврядування в Україні

24 листопада - четверта зустріч робочої групи з...

У вівторок, 24 листопада, о 14.00 відбудеться четверта зустріч робочої групи з обговорення законопроекту “Про місцеве...

23 листопада 2020