Міськрайонний ЦНАП Тетіївської ОТГ забезпечить 30 тисяч мешканців громади та району якісними адмінпослугами

5 грудня у Тетіївській ОТГ Київської області відкрився міськрайонний Центр надання адміністративних послуг, створений за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». Спільний для громади та району Центр надаватиме понад 30 тисячам мешканців  175 послуг, включно з послугами соціального захисту, пенсійними послугами, реєстрацією актів цивільного стану, землі, бізнесу та нерухомості. Також у ЦНАП працюватиме спеціаліст центру зайнятості. Крім основного офісу, у 5 селах громади були створені віддалені робочі місця адміністраторів ЦНАП, які зроблять послуги доступнішими для мешканців віддалених населених пунктів ОТГ. 

 

 

Громада самостійно провела капітальний ремонт приміщення, виділивши з місцевого бюджету 1.3 млн грн. План-зонування та дизайн-проєкт Центру було розроблено експертами U-LEAD. Також Програма забезпечила 20 робочих місць ЦНАП та ВРМ сучасними меблями, і 13 з них ІТ-обладнанням для роботи з клієнтами. У Центрі встановлено електронну систему керування чергою. ЦНАП доступний для людей з інвалідністю та має дитячий куточок для зручності всіх відвідувачів.

 

 

Петро Макаренко, регіональний координатор Програми «U-LEAD з Європою»: «Якісні та комфортні послуги доступні для всіх – це великий крок на шляху до сервісної держави і належного урядування. ЦНАП у Тетіївський ОТГ – найбільший у рамках першого раунду Програми, і ми сподіваємось, що він стане взірцем для наслідування серед інших громад. Ми впевнені, що міськрайонний ЦНАП громади та району разом з віддаленими робочими місцями створить ефективну систему надання адмінпослуг для мешканців, які отримуватимуть лише якісні послуги в комфортних умовах».

У рамках Програми всі співробітники Центру та ВРМ  пройшли навчання за 5-модульною системою щодо особливостей надання певних груп адміністративних послуг, роботи з клієнтами, ділової етики та інших важливих тем, з якими щодня стикається персонал належного ЦНАП.

 

 

Руслан Майструк, Голова Тетіївської ОТГ, висловив подяку міжнародним партнерам: «Наша громада отримала чудову можливість створити новий сучасний ЦНАП, в якому кожен зможе отримати якісні в комфортних умовах. Завдяки спільному ЦНАП та п’яти віддаленим робочим місцям, послуги стануть доступнішими та ближчими до мешканців. Це результат спільних зусиль нашої громади та експертів Програми «U-LEAD з Європою». Попереду у нас ще багато роботи, нових проєктів і якісних змін для благополуччя жителів всієї ОТГ».

 

 

Підтримка Програми продовжується і найближчим часом ЦНАП  отримає доступ до сучасного програмного комплексу для автоматизації роботи – «Вулик», розробленого проєктом EGOV4UKRAINE в рамках «U-LEAD з Європою». Всі співробітники пройдуть навчання по роботі з «Вуликом».

ЦНАП у Тетіївській ОТГ вже третій, відкритий у Київській області за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». До кінця року у області запрацюють ще чотири Центри надання адміністративних послуг за підтримки Програми.

Приєднані зображення:

Теги:

ЦНАП Петро Макаренко

Область:

Київська область

Громади:

Тетіївська територіальна громада

Джерело:

Поділитися новиною:

Читайте також:

22 лютого 2022

Міжмуніципальне диво. 16 громад Закарпаття разом будують сміттєсортувальний завод

Міжмуніципальне диво. 16 громад Закарпаття...

Будівництво має початися у травні цього року у селищі Поляна Закарпатської області із залученням німецького...

22 лютого 2022

У Запорізькій області громада створила пожежну охорону та вже кілька років самостійно бореться з пожежами

У Запорізькій області громада створила пожежну...

Добровільну пожежну охорону Комиш-Зорянська громада створила завдяки новим можливостям, які отримала в...

18 лютого 2022

Стати екологічною столицею Київщини. Кейс Пірнівської громади, яка самостійно визначилася із власним майбутнім

Стати екологічною столицею Київщини. Кейс...

Наприкінці децентралізації десять сіл неподалік від Києва примусово об’єднали в Пірнівську громаду. І хоча на паперах...

10 лютого 2022

Нове шкільне харчування: історія успіху Гостомеля

Нове шкільне харчування: історія успіху Гостомеля

Раніше у Ліцеї №1 Гостомельської селищної ради харчувалися лише 10% учнів. Все змінилося, коли шкільну їдальню...