Соціальні послуги в ЦНАПі Ходорівської ОТГ

Ходорівська міська об’єднана територіальна громада є найбільшою у Львівській області та однією з найбільших в Україні. Вона утворилася 2016 року і об’єднала 42 населені пункти, 12 рад. Щоб максимально наблизити послуги до мешканців і зробити комфортним обслуговування соціальних та адміністративних запитів, у Ходорівській ОТГ переоблаштували міський Центр надання адміністративних послуг для більш як 25 тисяч мешканців громади.

2 травня 2019 року було створено Ходорівський Центр обслуговування громадян, що підпорядковується Головному управлінню у Львівській області. До складу відділу входять один керівник і два спеціалісти, які ведуть щоденний прийом. Про це розповідає Львівський Центр розвитку місцевого самоврядування Програми «U-LEAD з Європою».

Зважаючи на велику кількість запитів і популярність окремих послуг, приміщення ЦНАПу перенесли та зробили його більш комфортним і доступним. Сьогодні тут надають послуги усіх типів, у тому числі і соціальні. Працівники відділу соціального захисту та пенсійного забезпечення здійснюють прийом документів безпосередньо у ЦНАПі.

У приміщенні ЦНАПу також знаходиться Територіальний Центр, наявність якого суттєво спрощує роботу із сім’ями, які перебувають у складних життєвих обставинах (СЖО). Із 1 серпня надання соціальних послуг стало відбуватися через електронну програму соціальної політики, використання якої спрощує роботу з поданням документів на одержання допомоги чи субсидії.

Начальник Центру надання адміністративних послуг Тарас Волошин розповідає, що інтеграція соціальних послуг викликає завжди багато запитань, але, як показує досвід, саме вона сприяє динамічності та розвитку Центру.

«Раніше один раз на тиждень працівники здійснювали прийом документів та відвозили їх безпосередньо до державних установ на опрацювання. Сьогодні працівники Центру зайнятості ведуть прийом громадян для надання консультацій. Всі інші послуги мешканці отримують безпосередньо в ЦНАПі. Найбільшою популярністю користуються послуги з оформлення пенсій, субсидій, допомоги при народженні дитини. Працівники Терцентру, знаходячись у ЦНАПі, можуть швидко отримати необхідну інформацію. Тому робота з сім’ями в СЖО стає результативнішою та ефективнішою», – стверджує Тарас Волошин.

Центр надання адміністративних послуг в місті Ходорові став фіналістом 3-го Раунду Фази впровадження з покращення надання адміністративних послуг населенню Програми «U-LEAD з Європою». Незабаром ЦНАП отримає електронну чергу та програмне забезпечення «Вулик» у межах модернізації Центру надання адміністративних послуг.

28.08.2019 - 09:04 | Переглядів: 9204
Соціальні послуги в ЦНАПі Ходорівської ОТГ

Теги:

ЦНАП соціальні послуги

Область:

Львівська область

Громади:

Ходорівська міська об’єднана територіальна громада

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

26 лютого 2021

98,5% об’єктів передані у комунальну власність громад, - дані моніторингу Мінрегіону

98,5% об’єктів передані у комунальну власність...

98,5% об’єктів спільної власності територіальних громад району громади вже готові взяти на свій баланс (надали...

26 лютого 2021

Агломерація: настав час закріпити у законодавстві механізм співпраці великих міст та навколишніх громад, - В’ячеслав Негода

Агломерація: настав час закріпити у...

З початку 2021 року усі громади в Україні мають рівні можливості і повноваження. Отже вони нарешті можуть бути...

26 лютого 2021

Як законопроект №4380 про адмінзбір вплине на бюджет громади

Як законопроект №4380 про адмінзбір вплине на...

Авторка: Яніна Казюк, експерт з публічних фінансів,  доктор наук з державного управління Розвиток системи...

25 лютого 2021

Михайло Федоров: Мінцифра підтримує цифровізацію в регіонах

Михайло Федоров: Мінцифра підтримує...

Мінцифра працює над цифровою трансформацією регіонів. Наша мета — допомогти кожній громаді із впровадженням...

25 лютого 2021

Мінрегіон: працюємо над тим, щоб до кінця року 1000 громад мали власні стратегії розвитку

Мінрегіон: працюємо над тим, щоб до кінця року...

25 лютого Міністр розвитку громад та територій України Олексій Чернишов взяв участь у нараді з головами обласних та...