Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

30 березня 2026

Бюджети громад у 2025 році: стійкість, адаптація, розвиток

Бюджети громад у 2025 році: стійкість,...

2025 рік став черговим випробуванням для бюджетної системи України. В умовах триваючої війни основний акцент...

27 березня 2026

Програма FORWARD “Розвиток інституційної спроможності громад у налагодженні міжнародних партнерств та реалізації проєктів”

Програма FORWARD “Розвиток інституційної...

Як громаді знайти надійних міжнародних партнерів, підготувати сильну проєктну заявку та впевнено пройти шлях від ідеї...

27 березня 2026

Як поєднувати стратегічне планування з поточним бюджетуванням для розвитку дітей та молоді

Як поєднувати стратегічне планування з поточним...

23-25 березня 2026 року у Львові відбувся триденний практичний тренінг: «Від стратегічного планування до поточного...

27 березня 2026

Чому практику адміністрування місцевих податків і зборів органами місцевого самоврядування потрібно розпочати з податку на майно?

Чому практику адміністрування місцевих податків...

Ідея делегування повноважень з адміністрування місцевих податків і зборів (далі МПЗ) органам місцевого самоврядування...