Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

25 листопада 2025

Європейські можливості для громад: всеукраїнське дослідження

Європейські можливості для громад:...

Українські громади потребують посилення спроможності для участі в міжнародних програмах. Після початку...

25 листопада 2025

Атласи умов та ресурсів деокупованих громад Херсонщини: інструмент для відбудови, планування та залучення інвестицій

Атласи умов та ресурсів деокупованих громад...

  У Києві презентували унікальний продукт – «Атласи умов і ресурсів деокупованих громад Херсонської області»....

24 листопада 2025

Згуртованість через різноманітність: як Копичинецька громада обʼєднала місцевих і внутрішньо переміщених осіб

Згуртованість через різноманітність: як...

Авторки: Тетяна Лукеря, Олександра Койдель, Центр демократичної стійкості Київської школи економіки У попередніх...

24 листопада 2025

Прозора відбудова: чому інженер-консультант стає необхідністю для громад

Прозора відбудова: чому інженер-консультант...

21 листопада у Києві Міждержавна гільдія інженерів-консультантів провела стратегічну дискусію за участі керівництва...