Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

13 березня 2026

Громади як драйвери стійкості: експерти НІСД та міжнародні партнери обговорили нові територіальні політики Європи

Громади як драйвери стійкості: експерти НІСД та...

На Європейському конгресі місцевого самоврядування в Миколайках визначили, як розблокувати потенціал громад перед...

13 березня 2026

Мінфін запустив оновлений дашборд для громад: тепер ще більше даних про місцеві бюджети у 2026 році

Мінфін запустив оновлений дашборд для громад:...

Міністерство фінансів України продовжує впроваджувати інструменти для підвищення прозорості та зручності управління...

12 березня 2026

Державні інституції та асоціації місцевого самоврядування вивчили досвід багаторівневого врядування у Швеції

Державні інституції та асоціації місцевого...

7 березня представники 8 ключових національних установ та трьох всеукраїнських асоціацій завершили навчально-робочий...

12 березня 2026

Пліч-о-пліч із Європою: українські громади запускають новий формат партнерства

Пліч-о-пліч із Європою: українські громади...

Одразу п’ять українських громад підписали меморандум про партнерство з містом Грибів у Малопольському воєводстві...