Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

17 лютого 2026

Ресурсоменеджмент для громад: що (не)робити з відходами, аби вони стали ресурсом

Ресурсоменеджмент для громад: що (не)робити з...

  Той, хто володіє ресурсами, володіє світом. Звична логіка керівництва країн, які владу вимірюють покладами...

17 лютого 2026

Сильна громада: системне відновлення як основа стійкості українських громад

Сильна громада: системне відновлення як основа...

Чотири роки повномасштабної війни росії проти України призвели до масштабних руйнувань критичної інфраструктури,...

17 лютого 2026

Уряд затвердив порядок надання субвенції на розвиток ветеранських просторів у 2026 році

Уряд затвердив порядок надання субвенції на...

11 лютого 2026 року Кабінет Міністрів України ухвалив Постанову №180, якою затверджено Порядок та умови надання у...

16 лютого 2026

«Гранти – не манна небесна»: як прикордонна Коропська громада перетворила старе шкільне укриття на сучасний хаб

«Гранти – не манна небесна»: як прикордонна...

Коропська громада, що на Чернігівщині, розташована в зоні підвищеної небезпеки через близькість до кордону з рф. Тут...