Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

06 квітня 2026

Анонс: вебінар «Громадські обговорення під час формування плану мережі ЗЗСО: особливості проведення. Частина 3»

Анонс: вебінар «Громадські обговорення під час...

  Запрошуємо керівників органів управління освітою, управлінські команди закладів освіти та юристів органів...

06 квітня 2026

Підтримка сільських громад, удосконалення виборчої системи, посилення ролі асоціацій: що потрібно для розвитку ОМС

Підтримка сільських громад, удосконалення...

Підтримка сільських громад, удосконалення виборчої системи, посилення ролі асоціацій ОМС – ключові питання для...

06 квітня 2026

«5,4 млрд євро на стійкість: громади мають виконати плани до 1 жовтня 2026 року» – Олексій Кулеба

«5,4 млрд євро на стійкість: громади мають...

Віцепрем’єр-міністр з відновлення України – Міністр розвитку громад та територій Олексій Кулеба в інтерв’ю...

06 квітня 2026

Анонс: вебінар «Піклувальна рада закладів освіти: дієвий інструмент залучення мешканців громади до розвитку освіти»

Анонс: вебінар «Піклувальна рада закладів...

  Запрошуємо керівників органів управління освітою, управлінські команди територіальних громад та керівників...