Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати
Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються.
Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/
Приєднані зображення:
Поділитися новиною:
27 жовтня 2021
29 жовтня в Києві - конференція “На шляху до Лугано: Децентралізація”
29 жовтня в Києві - конференція “На шляху до...
29 жовтня о 10.00 в Києві офіційно стартує процес підготовки до V Міжнародної конференції з питань реформ в Україні...
26 жовтня 2021
28 жовтня управлінцям розкажуть про особливості...
28 жовтня 2021 року швейцарсько-український проєкт DECIDE – “Децентралізація для розвитку демократичної освіти”...
26 жовтня 2021
Мінрегіон: Держава спрямовує колосальні ресурси, щоб допомогти громадам розвиватися
Мінрегіон: Держава спрямовує колосальні...
Держава є надійним партнером громад і основним інвестором, який готовий вкладати кошти в широкий спектр місцевих...
26 жовтня 2021
Здоровий глузд проти фейків: як Моршину вдалося вакцинувати більшість дорослого населення
Здоровий глузд проти фейків: як Моршину вдалося...
Попри те, що все більше людей хворіють на коронавірус, 56% українців не планують вакцинуватися....
26 жовтня 2021
27 жовтня - вебінар “Таємні покупці: небезпечні люди чи помічники ЦНАП?”
27 жовтня - вебінар “Таємні покупці:...
Міністерство цифрової трансформації України запрошує на вебінар “Таємні покупці: небезпечні люди чи помічники...