Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

17 вересня 2025

Навіщо Україні потрібна нова конфігурація громад у прифронтових регіонах

Навіщо Україні потрібна нова конфігурація...

Повномасштабна війна зруйнувала не лише інфраструктуру південного cходу та сходу України, а й саму логіку...

17 вересня 2025

Стан реалізації реформи публічних інвестицій в територіальних громадах

Стан реалізації реформи публічних інвестицій в...

Реформа публічних інвестицій в Україні є одним із ключових інструментів підвищення ефективності використання...

17 вересня 2025

Календар міжнародних подій для громад на 2025-2026

Календар міжнародних подій для громад на...

  Для українських громад найближчий рік, осінь 2025 - літо 2026, відкривають чимало можливостей для прямого...

16 вересня 2025

Погодження проєктів угод про міжнародне територіальне співробітництво: як це працює на практиці?

Погодження проєктів угод про міжнародне...

  Понад пів року діє чітка процедура для підписання міжнародного партнерства. Запрошуємо розібратися разом, як...