Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Читайте також:

09 квітня 2026

Мінфін: у I кварталі 2026 р. до загального фонду місцевих бюджетів надійшло 139,6 млрд грн (+19,5 млрд грн до I кварталу 2025 р.)

Мінфін: у I кварталі 2026 р. до загального...

Протягом I кварталу (січень-березень) 2026 року до загального фонду місцевих бюджетів надійшло 139,6 млрд грн, що на...

09 квітня 2026

Як громадам працювати з ЄС: старт курсу про муніципальні партнерства для євроінтеграції

Як громадам працювати з ЄС: старт курсу про...

Місцевому самоврядуванню можливо – і потрібно – взаємодіяти з європейськими інституціями та досягати результатів. Але...

09 квітня 2026

Експертна оцінка фінансової спроможності територіальних громад за підсумками 2025 року (рейтинг)

Експертна оцінка фінансової спроможності...

Аналітика щодо фінансового стану територіальних громад за підсумками 2025 року. Автори: Яніна Казюк, доктор...