30.05.2019 - 16:44 | Переглядів: 14766

Типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу - плакати

Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються. 

Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/  

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Джерело:

Програма «U-LEAD з Європою»

Новини на тему: адміністративні послуги

09 вересня 2025

Міжрегіональний форум «Розвиток сфери адміністративних послуг: від громади до регіону»

Міжрегіональний форум «Розвиток сфери...

  Шведсько-українська Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» запрошує на...

17 липня 2025

Підтримка доступності адміністративних послуг: Програма Polaris оголосила 35 громад-партнерок

Підтримка доступності адміністративних послуг:...

  Шведсько-українська Програма Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» оголосила результати...

15 липня 2025

Сила двох: співпраця ЦНАП і ДПС як один зі шляхів зміцнення бюджету громади

Сила двох: співпраця ЦНАП і ДПС як один зі...

Ще 2019-го мешканці Мерефи почали питати, чому за паспортом і субсидією можна прийти до ЦНАП, а за карткою платника...

10 липня 2025

Вакансія: Короткостроковий (-а) експерт (-ка) щодо крос-секторальних питань у сфері надання адміністративних послуг

Вакансія: Короткостроковий (-а) експерт (-ка)...

Опис контексту Для реагування на мінливі потреби українських муніципалітетів і національних суб'єктів у...

Читайте також:

20 березня 2026

Всеукраїнська асоціація громад закликає виділити додаткові кошти з держбюджету на зарплати педагогам і соцпрацівникам

Всеукраїнська асоціація громад закликає...

Всеукраїнська асоціація громад виступає за виділення додаткових коштів із Державного бюджету для оплати праці...

20 березня 2026

Невдовзі відкриється подання заявок на участь у Європейському тижні регіонів та міст 2026

Невдовзі відкриється подання заявок на участь у...

Вже дуже скоро відкриється кампанія з подання заявок на участь у Європейському тижні регіонів та міст (EURegionsWeek)...

20 березня 2026

АНОНС. Громади як інфраструктура євроінтеграції: роль місцевого самоврядування у вступі України до ЄС

АНОНС. Громади як інфраструктура...

23 березня о 15:00 відбудеться експертне обговорення на тему «Громади як інфраструктура євроінтеграції: роль...

20 березня 2026

«КРОКУС — живий організм. Він зростатиме разом із користувачами», — Ігор Катерняк, експерт проєкту UCORD

«КРОКУС — живий організм. Він зростатиме разом...

У Києві завершився дводенний тренінг для представників агенцій регіонального розвитку, організований...