Експертна команда "U-LEAD з Європою" зі створення та модернізації ЦНАП розробили серію плакатів про типові помилки працівників ЦНАП при обслуговуванні мешканців та бізнесу. На жаль, в більшості випадків, навіть самі клієнти ЦНАП не розуміють, що їх права порушуються.
Тренінговий посібник та презентації для підвищення кваліфікації персоналу ЦНАП доступні в нашій бібліотеці ЗАВАНТАЖИТИ та на сайті Програми: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/
14 квітня 2026
Громади 8 областей-партнерів можуть долучитися...
Швейцарсько-український проєкт DECIDE оголошує відбір територіальних громад, які отримають експертний...
13 квітня 2026
Метрополії: чому без них Україна не зможе розвиватись
Метрополії: чому без них Україна не зможе...
Реформа децентралізації в Україні – без перебільшення одна з найуспішніших. Держава передала громадам повноваження,...
13 квітня 2026
Чи все варто діджиталізувати? Межі й можливості...
Цифрові інструменти участі міцно входять у життя українських громад. Однак чи завжди онлайн-формати є ефективними? І...
13 квітня 2026
Як Балтська громада перетворила освітнє партнерство із сусідами на стратегічну перевагу
Як Балтська громада перетворила освітнє...
Партнерство територіальних громад, особливо у сфері освіти, перейшло з категорії бажаної ініціативи в стратегічну...
