Рівненські ОТГ вивчали досвід роботи ЦНАПів на Івано-Франківщині

Навіщо громаді центр надання адміністративних послуг та наскільки важко його створити, який перелік послуг є оптимальним та чи задоволені мешканці? Ці та інші питання з’ясовували для себе представники рівненських ОТГ в рамках навчального візиту, організованого Івано-Франківським Центром розвитку місцевого самоврядування, що створений за підтримки Програми «U-LEAD з Європою».

Делегація рівненських громад відвідала ЦНАП у Печеніжинській ОТГ, який працює вже понад 2 роки. Розпочинали роботу тут у пристосованому приміщенні.

«Починали ми працювати з 42 адміністративних послуг, а на  сьогодні у нас вже є 110 адміністративних послуг. Тепер у центрі є 6 робочих місць, працює два адміністратори, один державний реєстратор, працівники відділів апарату Печеніжинської селищної ради, які також проводять прийом громадян», - говорить керівник ЦНАПу Печеніжинської ОТГ Іванна Пилипів.

Зараз тут працюють діловод, який має змогу надати різного виду інформаційні довідки і акти обстеження, і працівники соціального відділу, які приймають звернення і надають довідки. А ще прийом веде щотижня представник пенсійного фонду і співробітник земельного відділу громади.

Протягом минулого року до Печеніжинського ЦНАПу звернулось 3800 мешканців, тут видали понад 2000 довідок та прийняли близько 1 тисячі звернень за субсидіями на оплату житлово-комунальних послуг. Перелік послуг тут і далі планують розширювати.

«В цьому напрямку ми беремо активну участь, написали проектну заявку на U-LEAD, щоб закупити обладнання для виготовлення біометричних паспортів та ID-карток», - розповіла гостям секретар Печеніжинської селищної ради ОТГ Олександра Дудінчук.

Також делегація з Рівненщини відвідала ЦНАП у Старобогородчанській громаді, який відкрили в грудні 2017 року за фінансової підтримки U-LEAD. За кілька місяців у громаді зробили якісний крок вперед у напрямку надання адміністративних послуг.

«Наш ЦНАП розпочав свою роботу з надання 46 послуг, до яких входили питання місцевого значення, земельні питання, РАЦС, нотаріат і інші. Пізніше збільшили перелік послуг до 92, до якого включили питання соціального захисту, пенсійного фонду, реєстрації нерухомого майна і реєстрації бізнесу», - говорить Ганна Тимків керівник ЦНАП Старобогородчанської ОТГ.

«Утворення ЦНАП у громаді – необхідний крок. Це реальне наближення послуг до людей, що є пріоритетом для об’єднаних громад. Перші громади Івано-Франківщини мають у цьому напрямку вже чималий досвід, розширюють сферу роботи. А новоствореним ОТГ ми пропонували скористатись підтримкою у створенні ЦНАПів від U-LEAD, як це зробила Старобогородчанська громада. Завдяки такій підтримці тут навчили фахівців, закупили меблі, техніку, програмне забезпечення», - підсумував директор Івано-Франківського ЦРМС Руслан Панасюк.

30.03.2018 - 10:35 | Переглядів: 1067

Приєднані зображення:

Теги:

ЦНАП

Область:

Івано-Франківська область Рівненська область

Джерело:

Поділитися новиною:

Читайте також:
3a4c1ddc237cdaa78c6af9cc821562e5

17 серпня 2018

ЦВК вийшла за рамки своїх повноважень і має...

На думку народного депутата Ігора Васюника, Центральна виборча комісія, прийнявши постанову від 9 серпня, яка...

Ddb54bd103699eca904bf9d9c5ad75f5

17 серпня 2018

Довбиська ОТГ готує програму активізації молоді

У Довбиській громаді розпочали роботу над створенням програми активізації молодих людей, задля залучення їх до...

E474829fc99d31898f78a298ef4620da

17 серпня 2018

Як живе найбідніша з об'єднаних громад Рівненщини

Локницька об’єднана територіальна громада утворилася в 2016 році з чотирьох сільрад Зарічненського району:...