Рівненські ОТГ вивчали досвід роботи ЦНАПів на Івано-Франківщині

Навіщо громаді центр надання адміністративних послуг та наскільки важко його створити, який перелік послуг є оптимальним та чи задоволені мешканці? Ці та інші питання з’ясовували для себе представники рівненських ОТГ в рамках навчального візиту, організованого Івано-Франківським Центром розвитку місцевого самоврядування, що створений за підтримки Програми «U-LEAD з Європою».

Делегація рівненських громад відвідала ЦНАП у Печеніжинській ОТГ, який працює вже понад 2 роки. Розпочинали роботу тут у пристосованому приміщенні.

«Починали ми працювати з 42 адміністративних послуг, а на  сьогодні у нас вже є 110 адміністративних послуг. Тепер у центрі є 6 робочих місць, працює два адміністратори, один державний реєстратор, працівники відділів апарату Печеніжинської селищної ради, які також проводять прийом громадян», - говорить керівник ЦНАПу Печеніжинської ОТГ Іванна Пилипів.

Зараз тут працюють діловод, який має змогу надати різного виду інформаційні довідки і акти обстеження, і працівники соціального відділу, які приймають звернення і надають довідки. А ще прийом веде щотижня представник пенсійного фонду і співробітник земельного відділу громади.

Протягом минулого року до Печеніжинського ЦНАПу звернулось 3800 мешканців, тут видали понад 2000 довідок та прийняли близько 1 тисячі звернень за субсидіями на оплату житлово-комунальних послуг. Перелік послуг тут і далі планують розширювати.

«В цьому напрямку ми беремо активну участь, написали проектну заявку на U-LEAD, щоб закупити обладнання для виготовлення біометричних паспортів та ID-карток», - розповіла гостям секретар Печеніжинської селищної ради ОТГ Олександра Дудінчук.

Також делегація з Рівненщини відвідала ЦНАП у Старобогородчанській громаді, який відкрили в грудні 2017 року за фінансової підтримки U-LEAD. За кілька місяців у громаді зробили якісний крок вперед у напрямку надання адміністративних послуг.

«Наш ЦНАП розпочав свою роботу з надання 46 послуг, до яких входили питання місцевого значення, земельні питання, РАЦС, нотаріат і інші. Пізніше збільшили перелік послуг до 92, до якого включили питання соціального захисту, пенсійного фонду, реєстрації нерухомого майна і реєстрації бізнесу», - говорить Ганна Тимків керівник ЦНАП Старобогородчанської ОТГ.

«Утворення ЦНАП у громаді – необхідний крок. Це реальне наближення послуг до людей, що є пріоритетом для об’єднаних громад. Перші громади Івано-Франківщини мають у цьому напрямку вже чималий досвід, розширюють сферу роботи. А новоствореним ОТГ ми пропонували скористатись підтримкою у створенні ЦНАПів від U-LEAD, як це зробила Старобогородчанська громада. Завдяки такій підтримці тут навчили фахівців, закупили меблі, техніку, програмне забезпечення», - підсумував директор Івано-Франківського ЦРМС Руслан Панасюк.

30.03.2018 - 10:35 | Переглядів: 9355

Приєднані зображення:

Теги:

ЦНАП

Область:

Івано-Франківська область Рівненська область

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

09 квітня 2021

Телевізійний конкурс "Наша громада" розпочинає пошук місцевих проєктів розвитку

Телевізійний конкурс "Наша громада" розпочинає...

Стартував конкурс проєктів “Наша громада”, які стимулюватимуть та підтримуватимуть розвиток територіальних громад....

09 квітня 2021

42 експерти розробляли індикатори для системи оцінки ефективності територіальних громад

42 експерти розробляли індикатори для системи...

Триває пілотний етап з розробки системи оцінки ефективності територіальних громад, який програма USAID...

09 квітня 2021

7 громад відбрали для участі в проєкті «Центри культурних послуг, як інструмент згуртованості громади»

7 громад відбрали для участі в проєкті «Центри...

2 квітня завершився відбір територіальних громад до участі в проєкті «Центри культурних послуг, як інструмент...

09 квітня 2021

Державна фінансова підтримка сільгосптоваровиробників як один з інструментів розвитку сільських територій

Державна фінансова підтримка...

Уряд розширив напрямки бюджетної програми з надання державної фінансової підтримки для сільськогосподарських...

09 квітня 2021