В Україні будуть впроваджені єдині підходи до надання адміністративних послуг у регіонах. Ці підходи має напрацювати робоча група, засідання якої відбулося під головуванням Віце-прем’єр-міністра – Міністра регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ Геннадія Зубка і надані відповідні доручення всім задіяним органам.

«Для запровадження єдиного стандарту діяльності ЦНАПів необхідно об’єднати зусилля, максимально залучити до процесу органи законодавчої та виконавчої влади, і в першу чергу – місцеве самоврядування. Буде створена єдина система, яка визначатиме рекомендації з впровадження якісних адміністративних послуг – підбір персоналу, вибудовування співпраці з бізнесом, розширення переліку послуг тощо», — зазначив Геннадій Зубко.

«Маємо вибудувати роботу так, аби органи місцевого самоврядування отримали готову модель, яка міститиме всі компоненти, для впровадження на своїх територіях», — наголосив Віце-прем’єр.

Основними завданнями робочої групи є опрацювання єдиних стандартів ЦНАП та якості їх обслуговування, розробка та впровадження системи оцінювання діяльності, підготовка типових проектів будівництва нових центрів із залученням міжнародної технічної допомоги, розрахунок мінімальної кількості ЦНАП у кожному регіоні.

А також має бути забезпечено відповідне програмне забезпечення для впровадження електронних послуг і функціонування електронних баз даних. Це сприятиме мінімізації термінів і вартості надання послуг для громадян.

Нагадаємо, до складу робочої групи увійшли представники профільних міністерств: Мінекономрозвитку, Мін’юст, МВС, Мінфін, народні депутати, експертні і донорські організації.