У Полтаві представники об’єднаних громад вивчали мистецтво переговорів

Ефективна комунікація – активне слухання, мистецтво задавати питання, вміння сказати «ні», а також розуміння стратегій і тактик переговорів. Про це, а також про особливості та етику ділового телефонного спілкування, стратегії переконання, роботу із запереченнями та протидію маніпуляціям, говорили та говоритимуть під час тренінгу «Переговори для співробітників в об’єднаних територіальних громад», який 18 квітня 2017 року розпочався у Полтаві.

 – Ми вже проводили подібний тренінг у Черкасах. Лідера громад нам говорять, що навички комунікації та переговорів є необхідними в їх проектній роботі, спілкуванні з донорами та інвесторами. Не менш важливими ці навички є у спілкуванні між представниками різних громад. Сьогодні учасники приводили приклади успішних переговорів. Виявляється, що навички переговорів, критичного мислення та вміння писати проекти – це ті навички, яких першочергово потребують лідери об’єднаних громад. Ми б хотіли, щоби учасники тренінгу навчилися розуміти де є переговори, а де ні. Ну і великий блок тренінгу присвячений темі «Ефективні комунікації». А це перш за все такі поняття, як активне слухання, мистецтво задавати питання, вміння сказати «ні»,  – розповідає Тетяна Ремех, тренер громадської організації «Нове бачення» (місто Дніпро).

Загалом же представники об’єднаних територіальних громад Полтавщини зібралися на цьому тренінгу осягнути навички ефективної комунікації та переговорних практик для просування реформи децентралізації та взаємодії на місцевому рівні.

Учасники тренінгу знайомилися зі стратегіями і тактиками ведення переговорів, розглядали етапи їх ведення. Ментори, представники громадської організації «Нове бачення», закцентували увагу на підготовці переговорів, бо це є запорука успіху кінцевого результату.

Учасники тренінгу говорять, що ці знання допоможуть впорядкувати їх практичну діяльність:

 – Ми вже маємо практичний досвід ведення переговорів. Але їх теоретичне означення допомагає систематизувати ці знання, щоби в подальшому більш ефективно використовувати набуті навички. Деякі з правил, про які дізнався на тренінгу, я раніше не застосовував. Тепер буду брати їх до уваги, – розповідає Вячеслав Синявський, радник голови Ланнівської сільської ради, Карлівського району.

Серед прийомів і способів ефективного спілкування учасники програми розглядали наступні: навички активного слухання, питання як інструмент для ефективної комунікації

Увагу приділяли таким деталями переговорного процесу, як голос, інтонації, міміка та жестикуляція в діловому спілкуванні.

Громадська організація «Нове бачення» розробляє і реалізує освітні процеси, пов’язані з навчанням демократії, формування громадянських компетенцій та утвердження принципів освіти в інтересах сталого розвитку на основі відкритого обговорення, дискусії, критичного мислення, технологій ефективного спілкування та взаємодії.

Заходи відбуваються за підтримки Центру розвитку місцевого самоврядування та Програми «U-LEAD з Європою». Це програма для України з розширення прав і можливостей на місцевому рівні, підзвітності та розвитку.

Область:

Полтавська область

Джерело:

«Трибуна»

Читайте також:

01 липня 2025

Вакансія! Аналітики/-ині у сферах: державне управління, децентралізація та парламентаризм

Вакансія! Аналітики/-ині у сферах: державне...

Лабораторія законодавчих ініціатив шукає досвідчених аналітиків/-инь у сферах: державне управління, децентралізація...

01 липня 2025

Підприємливі громади

Підприємливі громади

Надмірні координація і планування можуть зашкодити мотивації та творчості агентів місцевого розвитку. Минуло вже...

01 липня 2025

Липневі каталоги можливостей: що нового для розвитку громад?

Липневі каталоги можливостей: що нового для...

Українські громади — це історії відваги, відновлення та змін. Попри існуючі виклики, вони продовжують шукати ресурси...

01 липня 2025

Як у закладах освіти Чернігівської громади мрії учнів і учениць стали реальністю

Як у закладах освіти Чернігівської громади мрії...

У межах ініціативи «Громадський бюджет на дитячі мрії», що реалізується спільно громадою та...