Новий тренінг «Навички фахівця сучасного ЦНАП» для громад Черкащини

18-19 квітня у Черкасах команда шведсько-українського проєкту PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» провела новий тренінг «Навички фахівця сучасного ЦНАП», в якому взяли участь 40 співробітників ЦНАП з 27 громад.


Тренінг спрямований на підвищення кваліфікації фахівців ЦНАП, які працюють на посаді не більше року, та спеціалістів, які потребують нагальної актуалізації знань. Протягом двох днів учасниці та учасники дізналися про такі аспекти роботи, як особливості правового статусу та повноваження адміністратора, складові ефективної мережі доступності послуг у громаді, можливі сервіси та інші види послуг у ЦНАП.

Марина Ройко та Алла Ковальчук, керівниці ЦНАП Здолбунівської та Нововолинської громад, поділилися своїм досвідом щодо інтеграції та організації надання у ЦНАП послуг для ветеранів та членів їх сімей, а також адміністративних послуг соціального характеру.

Захід відбувся у партнерстві з Черкаською обласною військовою адміністрацією.

– Минулоріч у ЦНАПах області надали 600 тисяч послуг, – зауважив Олександр Турченяк, перший заступник голови Черкаської ОДА, під час вітального слова – Спільно з партнерами ми намагаємося проводити роботу, щоб максимально наблизити адміністративні послуги для жителів області. Нині в усіх 66 територіальних громадах діє ЦНАП. Загалом в області налічується 193 точки доступу до адміністративних послуг.

Окремі сесії нового тренінгу присвячені правилам і технікам ефективної комунікації, механізмам виникнення та вирішення конфліктів, методам психологічного відновлення, інструментам інформування мешканців про послуги ЦНАП та гендерній складовій у роботі ЦНАП – системі та інструментам визначення потреб жителів громади.

 

19.04.2024 - 18:43 | Переглядів: 14990
Новий тренінг «Навички фахівця сучасного ЦНАП» для громад Черкащини

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Область:

Черкаська область

Джерело:

Читайте також:

04 серпня 2025

«Спочатку шукали охочих, а тепер – черга». Як Пʼядицька громада надає послуги з користування басейном сусідам

«Спочатку шукали охочих, а тепер – черга». Як...

Автор: Марія Булейко (Марковська) Пʼядицька громада, що на Івано-Франківщині, доводить: привід співпрацювати зі...

04 серпня 2025

Олексій Кулеба: Громади зможуть одночасно запускати ключові етапи відновлення житла

Олексій Кулеба: Громади зможуть одночасно...

  Громади отримали новий інструмент для оперативнішого реагування на наслідки обстрілів. Як повідомив...

04 серпня 2025

ЦВК: у зв’язку з воєнним станом підстав для формування нового складу ТВК наразі немає

ЦВК: у зв’язку з воєнним станом підстав для...

Центральна виборча комісія повідомила про відсутність підстав для формування нового складу територіальних виборчих...

02 серпня 2025

Калуш матиме місто-побратим у Мексиці: започатковано нове міжнародне партнерство

Калуш матиме місто-побратим у Мексиці:...

Калуська міська територіальна громада розширює горизонти міжнародної співпраці. На черговій сесії Калуської міської...