Новий тренінг «Навички фахівця сучасного ЦНАП» для громад Черкащини

18-19 квітня у Черкасах команда шведсько-українського проєкту PROSTO «Підтримка доступності послуг в Україні» провела новий тренінг «Навички фахівця сучасного ЦНАП», в якому взяли участь 40 співробітників ЦНАП з 27 громад.


Тренінг спрямований на підвищення кваліфікації фахівців ЦНАП, які працюють на посаді не більше року, та спеціалістів, які потребують нагальної актуалізації знань. Протягом двох днів учасниці та учасники дізналися про такі аспекти роботи, як особливості правового статусу та повноваження адміністратора, складові ефективної мережі доступності послуг у громаді, можливі сервіси та інші види послуг у ЦНАП.

Марина Ройко та Алла Ковальчук, керівниці ЦНАП Здолбунівської та Нововолинської громад, поділилися своїм досвідом щодо інтеграції та організації надання у ЦНАП послуг для ветеранів та членів їх сімей, а також адміністративних послуг соціального характеру.

Захід відбувся у партнерстві з Черкаською обласною військовою адміністрацією.

– Минулоріч у ЦНАПах області надали 600 тисяч послуг, – зауважив Олександр Турченяк, перший заступник голови Черкаської ОДА, під час вітального слова – Спільно з партнерами ми намагаємося проводити роботу, щоб максимально наблизити адміністративні послуги для жителів області. Нині в усіх 66 територіальних громадах діє ЦНАП. Загалом в області налічується 193 точки доступу до адміністративних послуг.

Окремі сесії нового тренінгу присвячені правилам і технікам ефективної комунікації, механізмам виникнення та вирішення конфліктів, методам психологічного відновлення, інструментам інформування мешканців про послуги ЦНАП та гендерній складовій у роботі ЦНАП – системі та інструментам визначення потреб жителів громади.

 

19.04.2024 - 18:43 | Переглядів: 11418
Новий тренінг «Навички фахівця сучасного ЦНАП» для громад Черкащини

Приєднані зображення:

Теги:

адміністративні послуги

Область:

Черкаська область

Джерело:

Читайте також:

11 грудня 2024

Синергетичний підхід: як працює підтримка ветеранів у Калуській громаді

Синергетичний підхід: як працює підтримка...

Як працює механізм підтримки ветеранів війни та членів їхніх сімей на рівні громади, що можна вважати успішними...

11 грудня 2024

Перезавантаження ветеранської політики: досвід Чорноморська

Перезавантаження ветеранської політики: досвід...

Повертаючись із поля бою в рідну громаду, ветерани стикаються з різними викликами: реабілітація, працевлаштування,...

11 грудня 2024

17 грудня - тренінг «Відновлення втраченої інформації та документів про майно територіальної громади»

17 грудня - тренінг «Відновлення втраченої...

17 грудня 2024 року (вівторок), о 10:30 розпочнеться тренінг на тему: «Відновлення втраченої інформації та документів...

10 грудня 2024

Ветеранський кемпінг та безпека пішоходів: учасники конкурсу Громада на всі 100

Ветеранський кемпінг та безпека пішоходів:...

10 листопада завершилося голосування та вибір 40 фіналістів серед територіальних громад, які подалися на конкурс...