21 вересня - онлайн-тренінг «Як правильно комунікувати з громадянами при наданні послуг під час війни?»
18.09.2023
Джерело:
Міжнародний республіканський інститут

21 вересня, з 14:00 до 16:00 Міжнародний республіканський інститут проведе тренінг «Як правильно комунікувати з громадянами при наданні послуг під час війни?»
Ви дізнаєтеся:
- Як визначати потреби громадян за невербальними поведінковими проявами та за допомогою питань.
- Що таке активне слухання і як його застосовувати.
- Хто такі проблемні клієнти.
- Як правильно комунікувати із складними співрозмовниками.
Тренерка - Наталя Сабліна, депутатка Первомайської міської ради VII скликання, екс-секретар Первомайської міської ради, кандидатка психологичних наук, коуч, експертка з комунікацій та конфліктології.
До участі запрошуються місцеві депутати, їх помічники, працівники місцевих рад, волонтери.
Приєднуйтеся в Zoom за посиланням: https://bit.ly/3EDeoIr
Переглядів: 288
Поділитися новиною:
Новини на тему:
анонс



анонс
27 вересня - форум з продовольчої безпеки та розвитку сільськогосподарського...
21 вересня 2023

Читайте також:

29 вересня 2023

29 вересня 2023