21 вересня - онлайн-тренінг «Як правильно комунікувати з громадянами при наданні послуг під час війни?»

21 вересня, з 14:00 до 16:00 Міжнародний республіканський інститут проведе тренінг «Як правильно комунікувати з громадянами при наданні послуг під час війни?»


Ви дізнаєтеся:

  • Як визначати потреби громадян за невербальними поведінковими проявами та за допомогою питань.
  • Що таке активне слухання і як його застосовувати.
  • Хто такі проблемні клієнти.
  • Як правильно комунікувати із складними співрозмовниками.

Тренерка - Наталя Сабліна, депутатка Первомайської міської ради VII скликання, екс-секретар Первомайської міської ради, кандидатка психологичних наук, коуч, експертка з комунікацій та конфліктології.

До участі запрошуються місцеві депутати, їх помічники, працівники місцевих рад, волонтери.

Приєднуйтеся в Zoom за посиланням: https://bit.ly/3EDeoIr

18.09.2023 - 10:48 | Переглядів: 2985
21 вересня - онлайн-тренінг «Як правильно комунікувати з громадянами при наданні послуг під час війни?»

Теги:

анонс комунікації

Джерело:

Читайте також:

10 березня 2026

П'ять громад з різних областей України об'єдналися для співпраці з польським містом Грибів

П'ять громад з різних областей України...

Міністерство розвитку громад та територій погодило проєкт унікальної угоди: до співпраці з одним польським містом...

10 березня 2026

З 18 % до 30 % вступників профтехів. Як у Решетилівці профорієнтаційний хаб працює на благо громади

З 18 % до 30 % вступників профтехів. Як у...

Шоколадний фонтан поруч із віртуальним зварювальним апаратом, тренажер вантажівки і власноруч зібраний симулятор...

10 березня 2026

НАДС затвердило методичні рекомендації щодо дисциплінарної відповідальності посадовців місцевого самоврядування

НАДС затвердило методичні рекомендації щодо...

Національне агентство України з питань державної служби (НАДС) затвердило Методичні рекомендації щодо здійснення...

10 березня 2026

Українські громади запрошують на 5-денну резиденцію “Місто, що навчається: освітня модель Львова”

Українські громади запрошують на 5-денну...

Міський департамент освіти та культури спільно зі Школою муніципального врядування Університету UNBROKEN оголошують...