21 вересня - онлайн-тренінг «Як правильно комунікувати з громадянами при наданні послуг під час війни?»

21 вересня, з 14:00 до 16:00 Міжнародний республіканський інститут проведе тренінг «Як правильно комунікувати з громадянами при наданні послуг під час війни?»


Ви дізнаєтеся:

  • Як визначати потреби громадян за невербальними поведінковими проявами та за допомогою питань.
  • Що таке активне слухання і як його застосовувати.
  • Хто такі проблемні клієнти.
  • Як правильно комунікувати із складними співрозмовниками.

Тренерка - Наталя Сабліна, депутатка Первомайської міської ради VII скликання, екс-секретар Первомайської міської ради, кандидатка психологичних наук, коуч, експертка з комунікацій та конфліктології.

До участі запрошуються місцеві депутати, їх помічники, працівники місцевих рад, волонтери.

Приєднуйтеся в Zoom за посиланням: https://bit.ly/3EDeoIr

18.09.2023 - 10:48 | Переглядів: 2798
21 вересня - онлайн-тренінг «Як правильно комунікувати з громадянами при наданні послуг під час війни?»

Теги:

анонс комунікації

Джерело:

Читайте також:

02 лютого 2026

Децентралізація: найважливіше за січень

Децентралізація: найважливіше за січень

На початку кожного місяця портал «Децентралізація» підбиває підсумки рішень Уряду та Парламенту, що стосуються...

02 лютого 2026

«Європейський код доступу»: Як налаштувати українську систему інвестування на фінанси ЄС

«Європейський код доступу»: Як налаштувати...

Представники ГО «Інститут громадянського суспільства» представили проєкт, який має на меті змінити систему державного...

30 січня 2026

15 громад Прикарпаття об’єднуються навколо Івано-Франківська: у Галичі підписали меморандум про створення міської агломерації

15 громад Прикарпаття об’єднуються навколо...

У місті Галич керівники 15 територіальних громад Івано-Франківської області підписали меморандум про співпрацю, який...

29 січня 2026

Олексій Рябикін: схвалений Урядом законопроєкт закладає європейські правила розмежування повноважень

Олексій Рябикін: схвалений Урядом законопроєкт...

«Цей закон закладає основу для європейської моделі публічного врядування в Україні – з чітким розмежуванням...