Громады Донетчины узнали, что такое идеальный ЦНАП

ЦНАПы (Центры предоставления административных услуг) – это интегрированные офисы, в которых в одном месте предоставляется большая часть админуслуг, необходимых гражданам и бизнесу. ЦНАПы создаются при горсоветах и райгосадминистрациях. Поскольку все наиболее затребованные административные услуги граждане могут получать в одном месте, необходимость обращаться в другие органы власти отпадает. Приемные часы в таких Центрах составляют не менее шести дней в неделю и 7 часов в день без перерыва на обед. Не менее двух дней в неделю прием граждан ведется до восьми часов вечера.

Особую актуальность Центры предоставления административных услуг приобрели в контексте создания объединенных территориальных громад. Для новосозданных громад ЦНАПы решают целый ряд вопросов, имеющих немаловажное значение для органов местного самоуправления и существенно улучшающих жизнь людей.

Каким должен быть идеальный ЦНАП в глазах граждан, как наилучшим образом организовать его работу и добиться результативности – на эти и другие вопросы представители объединенных громад Донетчины получили ответы на семинарах, проведенных по инициативе и поддержке регионального Офиса реформ.

В течение двух дней (23-24 февраля) уже объединившиеся Лиманская, Черкасская, Октябрьская и будущие Очеретинская, Николаевская, Краматорская территориальные громады прослушали серию лекций по созданию Центров предоставления административных услуг. Семинары для объединенных громад Донецкой области провела эксперт по административным услугам Общественной инициативы «Реанимационный пакет реформ» и Центра политико-правовых реформ Ольга Калиниченко, опытный специалист и профессионал в своей сфере.

Стоит отметить, что эксперты Офиса реформ в Донецкой области смогли организовать не только семинары, но и живой обмен опытом с выездом на места, осмотром и подбором помещений для ЦНАПов.

«Самодостаточность громады состоит не только в размерах бюджета, гораздо важнее кадры, - подчеркнул директор регионального Офиса реформ Сергей Попов, - это люди, которые смогут реализовать передаваемые им полномочия, развивать территории своих громад и строить диалог с ее жителями».

Область:

Донецька область

Джерело:

«АКМЦ»

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

28 жовтня 2020

«Місцеві вибори: другий тур» - телемарафон АМУ спільно з InterVizor

«Місцеві вибори: другий тур» - телемарафон АМУ...

29 жовтня 2020 року Асоціація міст України та інтернет-телеканал «InterVizor» проводитимуть онлайн-марафон «Місцеві...

28 жовтня 2020

26 жовтня 2020

Маємо всі пам’ятати, що люди радше обирали надію на якісні зміни в громадах, - В’ячеслав Негода

Маємо всі пам’ятати, що люди радше обирали...

Вперше в історії незалежної України місцеві вибори відбулися на новій територіальній основі громад і районів. До змін...

26 жовтня 2020

Законопроект про місцеві державні адміністрації: експертне обговорення завершилося

Законопроект про місцеві державні...

Відбулося фінальне експертне обговорення проекту нової редакції Закону про місцеві державні адміністрації перед...

26 жовтня 2020

Оператор (адміністратор) муніципальної системи управління побутовими відходами: чому потрібні зміни

Оператор (адміністратор) муніципальної системи...

Автор:  Вячеслав Сороковський, експерт з публічних послуг швейцарсько-українського проекту DESPRO 21 липня...