Як створити належний ЦНАП у громаді: з'явився оновлений посібник

Основоположний посібник методологічного пакету підтримки Програми «U-LEAD з Європою» – Як створити ЦНАП в ОТГ – було опубліковано у 2018 році. З того часу законодавство у сфері надання адмінпослуг суттєво змінилося, зокрема після набуття чинності Закону №943 «Щодо мережі ЦНАП».

Саме тому, експерти програми актуалізували, систематизували та доповнили ключові розділи посібника. Нова редакція посібника – Як створити належний ЦНАП – включає такі розділи:

  • Моделі та ключові ознаки належного ЦНАП, доступність послуг в укрупнених територіальних громадах
  • Послідовність кроків зі створення ЦНАП, ризики та заходи з їх подолання
  • Організаційно-правові питання створення ЦНАП та персонал
  • Послуги в ЦНАП та механізми їх інтеграції
  • Застосування цифрових технологій
  • Інструменти зворотного зв’язку зі споживачами: оцінювання якості послуг і роботи ЦНАП
  • Кращі практики

При цьому, посібник 2018 року залишився частково актуальним по багатьох питаннях роботи ЦНАП. Оновлена редакція посібника також посилається на посібник 2018 року та підтверджує сталість підходів та методології створення ЦНАП у громадах за підтримки Програми.

Нова редакція посібника доступна у відкритому доступі за посиланням.

Посібник 2018 року доступний за посиланням.

06.05.2021 - 13:24 | Переглядів: 1856
Як створити належний ЦНАП у громаді: з'явився оновлений посібник

Теги:

ЦНАП

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

14 червня 2021

14 червня 2021

Зміни до формули розподілу освітньої субвенції - тема вебінару 17 червня

Зміни до формули розподілу освітньої субвенції...

17 червня 2021 року швейцарсько-український проєкт DECIDE – “Децентралізація для розвитку демократичної освіти”...

14 червня 2021

Онлайн-трансляція круглого столу "Правовий статус асоціацій органів місцевого самоврядування: проблеми та перспективи" 

Онлайн-трансляція круглого столу "Правовий...

Парламентський комітет з питань організації державної влади, місцевого самоврядування, регіонального розвитку та...

14 червня 2021

У Іллінецькій громаді розповіли, як стимулюють роботу лікарів

У Іллінецькій громаді розповіли, як стимулюють...

Заробітна плата сімейного лікаря в Іллінецькій громаді на Вінниччині становить до 18 тисяч гривень. Також медики...

14 червня 2021

Договір про закупівлі харчування для закладів освіти: як забезпечити виконання та здійснювати контроль - запис вебінару

Договір про закупівлі харчування для закладів...

Договір про закупівлі харчування для закладів освіти: що важливо знати? Під час вебінару Ольга Нос, фахівчиня ДП...