Як працюють ЦНАП у Донецькій та Луганській областях в умовах карантину: відео-обговорення

Команда напряму покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми "U-LEAD з Європою" провела відео-обговорення з представниками ОДА та керівниками ЦНАП у Донецькій та Луганській областях про роботу центрів в умовах та після карантину.

У обговоренні взяли участь:

  • Тетяна Бервенова, начальник відділу розвитку системи надання адмінпослуг Донецької ОДА
  • Оксана Онищенко, в.о. керівника ЦНАП міста Торецьк
  • Світлана Мальцева, керівниця ЦНАП Марківської ОТГ
  • Петро Макаренко, старший експерт Програми "U-LEAD з Європою"

У відео:

01:50 Як працюють ЦНАП у Донецькій області? Які заходи впроваджуються у зв’язку з карантином?   

06:20 Які послуги є найпопулярнішими у ЦНАП?

07:02 Як відбувається інформування населення щодо особливостей роботи ЦНАП?

08:17 Як змінився попит на послуги?

08:36 Чи надаються послуги з оформлення закордонних паспортів?

10:30 За яким графіком працюють Центри?

12:25 Практики дистанційної роботи ЦНАП

13:40 Експертні рекомендації щодо організації надання послуг

17:30 Як змінилася динаміка відвідування ЦНАП внутрішньо-переміщеними особами?

19:50 Чи очікується підвищення попиту на послуги після карантину? Як до нього підготуватися та ефективно організувати роботу?

 

 

 

Теги:

ЦНАП коронавірус Петро Макаренко

Область:

Донецька область Луганська область

Громади:

Марківська селищна об’єднана територіальна громада Марківська територіальна громада

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

06 грудня 2021

Проєкт PROSTO та Асоціація міст України підписали Меморандум про співробітництво

Проєкт PROSTO та Асоціація міст України...

6 грудня в центральному офісі АМУ відбулася церемонія підписання Меморандуму про співробітництво між Асоціацією міст...

06 грудня 2021

8 грудня - експертне обговорення опублікованого проєкту змін до Конституції в частині децентралізації

8 грудня - експертне обговорення опублікованого...

8 грудня 2021 року з 14:00 до 16:00 відбудеться онлайн круглий стіл «Експертне обговорення проєкту змін до...

06 грудня 2021

7 грудня - онлайн-дискусія "Як громадам створити дієві кліматичні плани"

7 грудня - онлайн-дискусія "Як громадам...

Більше 250 українських муніципалітети взяли на себе зобов’язання зі скорочення викидів як підписанти Угоди мерів. У...

06 грудня 2021

Законопроєкт № 5600 - можливість залучати до місцевих бюджетів додаткові ресурси (+ інфографіка)

Законопроєкт № 5600 - можливість залучати до...

Органам місцевого самоврядування важливо мати широкий перелік джерел та інструментів наповнення місцевих бюджетів. Це...

03 грудня 2021

Створення профільних ліцеїв у громадах, продовження реформи НУШ - година запитань до Наталії Піпи (відео)

Створення профільних ліцеїв у громадах,...

«Година запитань» – це новий формат спілкування від проєкту DECIDE з управлінцями, головами громад та усіма, кому не...