Як працюють ЦНАП у Донецькій та Луганській областях в умовах карантину: відео-обговорення

Команда напряму покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми "U-LEAD з Європою" провела відео-обговорення з представниками ОДА та керівниками ЦНАП у Донецькій та Луганській областях про роботу центрів в умовах та після карантину.

У обговоренні взяли участь:

  • Тетяна Бервенова, начальник відділу розвитку системи надання адмінпослуг Донецької ОДА
  • Оксана Онищенко, в.о. керівника ЦНАП міста Торецьк
  • Світлана Мальцева, керівниця ЦНАП Марківської ОТГ
  • Петро Макаренко, старший експерт Програми "U-LEAD з Європою"

У відео:

01:50 Як працюють ЦНАП у Донецькій області? Які заходи впроваджуються у зв’язку з карантином?   

06:20 Які послуги є найпопулярнішими у ЦНАП?

07:02 Як відбувається інформування населення щодо особливостей роботи ЦНАП?

08:17 Як змінився попит на послуги?

08:36 Чи надаються послуги з оформлення закордонних паспортів?

10:30 За яким графіком працюють Центри?

12:25 Практики дистанційної роботи ЦНАП

13:40 Експертні рекомендації щодо організації надання послуг

17:30 Як змінилася динаміка відвідування ЦНАП внутрішньо-переміщеними особами?

19:50 Чи очікується підвищення попиту на послуги після карантину? Як до нього підготуватися та ефективно організувати роботу?

 

 

 

Теги:

ЦНАП коронавірус Петро Макаренко

Область:

Луганська область Донецька область

Громади:

Марківська селищна об’єднана територіальна громада

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

04 червня 2020

04 червня 2020

Зміни до Виборчого кодексу: Парламент підтримав законопроект у першому читанні

Зміни до Виборчого кодексу: Парламент підтримав...

Верховна Рада ухвалила за основу законопроект №3485 про внесення змін до деяких законів України щодо вдосконалення...

03 червня 2020

Законопроєкт 3515 уповноважує Кабмін встановлювати розміри адмінзбору: до чого це призведе і кому це вигідно?

Законопроєкт 3515 уповноважує Кабмін...

Автор: Василь Сегін, координатор відділу впровадження політик напряму з покращення якості надання адміністративних...

03 червня 2020

Як громади можуть обмінюватися електронними документами з органами державної влади

Як громади можуть обмінюватися електронними...

В Україні понад 20 систем е-документообігу — популярних та не дуже, платних та безкоштовних. Така кількість...

03 червня 2020

Місцеві бюджети: дані за січень-квітень 2020 року

Місцеві бюджети: дані за січень-квітень 2020 року

За даними Державної казначейської служби України, протягом січня-квітня 2020 року до місцевих бюджетів України з...