Плата за адміністративні послуги та сталість ЦНАП і якість послуг: рекомендації експертів

Експерти напряму з покращення якості надання адмінпослуг Програми «U-LEAD з Європою» підготували проєкт Концепції державної політики «Плата за адміністративні послуги та сталість ЦНАП і якість послуг».

Надання адміністративних послуг є обов’язком держави і не може розглядатися як діяльність, спрямована на отримання прибутку.

Проте надходження в місцеві бюджети від плати за адміністративні послуги можуть впливати на сталість ЦНАП, їх потенціал для належної роботи та розвитку і, відповідно, – на якість послуг загалом.

Наразі різні нормативно-правові акти, за різними підходами визначають розміри плати за адміністративні послуги. Це призводить до того, що частина послуг, як от видача паспортів, можуть мати високу вартість, а плата за послуги РАЦС не покриває навіть витрат на адміністрування цих платежів (наприклад, плата за реєстрацію шлюбу складає лише 85 коп.). Абсолютна більшість адмінпослуг, що надаються органами місцевого самоврядування взагалі безоплатні.

Враховуючи поточні виклики з місцевими фінансами у цій сфері, експерти Програми підготували проєкт Концепції державної політики «Плата за адміністративні послуги та сталість ЦНАП і якість послуг».

Результати консультацій із заінтересованими сторонами щодо фінансової спроможності ЦНАП та плати за надання адміністративних послуг, проведених Програмою «U-LEAD з Європою».

Ваші відгуки, зауваження, пропозиції можна надсилати електронною поштою на vasyl.sehin@ulead.org.ua

07.05.2020 - 17:36 | Переглядів: 1044
Плата за адміністративні послуги та сталість ЦНАП і якість послуг: рекомендації експертів

Теги:

ЦНАП

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

07 липня 2020

Відбір на програму Школи лідерів громад завершується 10 липня

Відбір на програму Школи лідерів громад...

У п'ятницю, 10 липня, завершується прийом анкет на участь у Школі лідерів громад 2020 року, яку проводить Українська...

07 липня 2020

Розпочався відбір учасниць навчальної програми “Школа лідерства для жінок-мерок”

Розпочався відбір учасниць навчальної програми...

Національний Демократичний Інститут (НДІ) оголошує відбір учасниць навчальної програми "Школа лідерства для...

07 липня 2020

Староста у проекті змін до виборчого законодавства

Староста у проекті змін до виборчого законодавства

Автор: Олена Бойко, народний депутат України VІII скликання, кандидат наук з державного управління   Однією...

07 липня 2020

Як створити "громаду у смартфоні": необхідні інгредієнти

Як створити "громаду у смартфоні": необхідні...

Автор: Софія Сакалош, регіональна координаторка у Вінницькій області. Програма "Електронне урядування задля...

07 липня 2020

Анонс! Онлайн-конференція «Співробітництво громад у сфері адмінпослуг»

Анонс! Онлайн-конференція «Співробітництво...

21 липня 2020 року відбудеться онлайн-конференція «Співробітництво територіальних громад у сфері адміністративних...