Плата за адміністративні послуги та сталість ЦНАП і якість послуг: рекомендації експертів

Експерти напряму з покращення якості надання адмінпослуг Програми «U-LEAD з Європою» підготували проєкт Концепції державної політики «Плата за адміністративні послуги та сталість ЦНАП і якість послуг».

Надання адміністративних послуг є обов’язком держави і не може розглядатися як діяльність, спрямована на отримання прибутку.

Проте надходження в місцеві бюджети від плати за адміністративні послуги можуть впливати на сталість ЦНАП, їх потенціал для належної роботи та розвитку і, відповідно, – на якість послуг загалом.

Наразі різні нормативно-правові акти, за різними підходами визначають розміри плати за адміністративні послуги. Це призводить до того, що частина послуг, як от видача паспортів, можуть мати високу вартість, а плата за послуги РАЦС не покриває навіть витрат на адміністрування цих платежів (наприклад, плата за реєстрацію шлюбу складає лише 85 коп.). Абсолютна більшість адмінпослуг, що надаються органами місцевого самоврядування взагалі безоплатні.

Враховуючи поточні виклики з місцевими фінансами у цій сфері, експерти Програми підготували проєкт Концепції державної політики «Плата за адміністративні послуги та сталість ЦНАП і якість послуг».

Результати консультацій із заінтересованими сторонами щодо фінансової спроможності ЦНАП та плати за надання адміністративних послуг, проведених Програмою «U-LEAD з Європою».

Ваші відгуки, зауваження, пропозиції можна надсилати електронною поштою на vasyl.sehin@ulead.org.ua

07.05.2020 - 17:36 | Переглядів: 7773
Плата за адміністративні послуги та сталість ЦНАП і якість послуг: рекомендації експертів

Теги:

ЦНАП

Джерело:

Поділитися новиною:

Читайте також:

15 серпня 2022

Як Недобоївська громада справляється з викликами війни та знаходить можливості для розвитку

Як Недобоївська громада справляється з...

  Цілодобове чергування та майже півтисячі людей щодня - такими були перші дні повномасштабної війни для...

15 серпня 2022

Міжмуніципальне співробітництво: приклади покращення послуг через співпрацю громад

Міжмуніципальне співробітництво: приклади...

Про результати співпраці громад розповідає Лілія Попова, начальниця відділу з питань моніторингу, аналізу політики та...

15 серпня 2022

Результати дослідження потреб та запитів громад, пов’язаних з викликами, які з’явилися внаслідок повномасштабного вторгнення рф

Результати дослідження потреб та запитів...

Дослідження потреб та запитів громад, пов’язаних з викликами, які з’явилися внаслідок повномасштабного вторгнення рф,...

15 серпня 2022