Команда напряму покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми "U-LEAD з Європою" провела відео-обговорення з керівниками ЦНАП у малих громадах про роботу ЦНАП в умовах карантину.
Учасники обговорення:
У відео:
01:27 Які зміни у роботі ЦНАП відбулися у зв'язку з карантином? Які заходи впроваджуються?
02:26 Як змінилася динаміка відвідування ЦНАП? Які послуги найбільш популярні?
03:20 Як ЦНАП комунікують з мешканцями щодо специфіки надання послуг, особливо з вразливими категоріями населення?
04:40 Кращі практики щодо комунікації з мешканцями у ЦНАП в умовах карантину?
07:30 Як надаються послуги в старостатах, на віддалених робочих місцях?
09:15 Як налагоджене надання соціальних послуг?
10:50 Чи є можливість впроваджувати дистанційну роботу фронт-офісу ЦНАП?
13:08 Чи виріс попит на електронні послуги?
18:40 Як органи державної та місцевої влади можуть допомогти ЦНАП в умовах карантину?
20:09 Рекомендації для налагодження ефективної роботи ЦНАП малих ОТГ під час карантину.
28 червня 2025
У Дніпрі обговорили реформу управління публічними інвестиціями
У Дніпрі обговорили реформу управління...
27 червня у Дніпрі відбувся регіональний захід, присвячений впровадженню реформи управління публічними інвестиціями...
28 червня 2025
«Запитання-відповіді: реформа старшої профільної школи, формування мережі ЗЗСО - запис вебінару
«Запитання-відповіді: реформа старшої...
Швейцарсько-український проєкт DECIDE провів вебінар на тему: «Запитання-відповіді: реформа старшої профільної школи,...
27 червня 2025
Херсонщина та Черкащина — досвід партнерства, розвитку і спільного бренду
Херсонщина та Черкащина — досвід партнерства,...
На YouTube-каналі «Пліч-о-пліч: згуртовані громади» вийшов новий епізод подкасту «Згуртовані»”. Це серія щирих розмов...
27 червня 2025
Як мрії учнів і учениць Коропської громади стали реальністю
Як мрії учнів і учениць Коропської громади...
У межах ініціативи «Громадський бюджет на дитячі мрії», що реалізується спільно громадою та...