На 25% зросла кількість наданих послуг у ЦНАП, створених або модернізованих у громадах, за підтримки «U-LEAD з Європою»
Команда напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» представила результати моніторингу роботи ЦНАП Початкової Фази у 2018-2019 роках.
За рік роботи всі показники ефективності ЦНАП підвищилися, включно з гендерною структурою персоналу, яка значно впливає на досягнення найкращих результатів у роботі команди.
Зверніть увагу, що належні ЦНАП, які по-справжньому працюють над питанням інтеграції послуг, є дуже витребуваними інституціями у громадах. Адже саме послуги – головний критерій якості ЦНАП.
До речі, одна з основних компетенцій Служби Експертної Підтримки ЦНАП Програми U-LEAD є саме інтеграція послуг. Звертайтеся: tsnap.ulead.org.ua/helpdesk
Поділитися новиною:
15 серпня 2022
Як Недобоївська громада справляється з викликами війни та знаходить можливості для розвитку
Як Недобоївська громада справляється з...
Цілодобове чергування та майже півтисячі людей щодня - такими були перші дні повномасштабної війни для...
15 серпня 2022
Міжмуніципальне співробітництво: приклади покращення послуг через співпрацю громад
Міжмуніципальне співробітництво: приклади...
Про результати співпраці громад розповідає Лілія Попова, начальниця відділу з питань моніторингу, аналізу політики та...
15 серпня 2022
Результати дослідження потреб та запитів...
Дослідження потреб та запитів громад, пов’язаних з викликами, які з’явилися внаслідок повномасштабного вторгнення рф,...
15 серпня 2022
«ДНК міста»: в Україні стартував відеопроект,...
«Децентралізація» пропонує своїм читачам до перегляду програму “ДНК міста” від Міжнародного саміту мерів та фонду...
