Найголовніше у ЦНАП - це перелік необхідних базових послуг, які можуть отримати мешканці та бізнес. Ольга Калініченко, експерт напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою», пояснює які послуги повинні надаватися у кожному належному ЦНАП, як їх інтегрувати, а також які ще послуги, крім базових, можуть надаватися у ЦНАП.

У цьому відео:

00:53 Які послуги повинні надаватися у ЦНАП?

04:46 Як «завести» послуги в ЦНАП?

17:33 Які ще послуги можуть надаватися у ЦНАП?

Разом із методичними посібниками, розробленими експертами U-LEAD, відеолекції допоможуть громадам у роботі по створенню належної системи надання якісних адміністративних послуг.

Усі відеолекції є тут: https://decentralization.gov.ua/cnap/video