Основні кроки створення та модернізації ЦНАП. Четверта лекція відео-курсу Програми "U-LEAD з Європою"

Як створити належний ЦНАП? Які рішення для цього потрібно прийняти? Які документи необхідно затвердити та організаційні кроки здійснити?

На ці та інші питання відповідає Ольга Калініченко, експерт напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» у четвертому відео курсу "Як створити ЦНАП в ОТГ".

 

 

У цьому відео:

1:14 Робоча група

3:16 Створення концепції ЦНАП

4:52 Створення Положення та Регламенту

10:04 Формування переліку послуг ЦНАП

11:18 Підготовка та затвердження інформаційних і технологічних карток

12:05 Формування команди

14:11 Надання супутніх послуг у ЦНАП

15:55 На що ще звернути увагу при створенні ЦНАП?

Разом із методичними посібниками, розробленими експертами U-LEAD, відео-лекції допоможуть громадам у роботі по створенню належної системи надання якісних послуг.

Теги:

ЦНАП Ольга Калініченко

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

20 жовтня 2021

Законопроєкт «Про місто Київ – столицю України» готовий до другого читання

Законопроєкт «Про місто Київ – столицю України»...

20 жовтня парламентський Комітет з питань організації державної влади, місцевого самоврядування, регіонального...

20 жовтня 2021

25 жовтня - презентація проєкту PROSTO (+ програма заходу)

25 жовтня - презентація проєкту PROSTO (+...

25 жовтня (понеділок) о 10:00 відбудеться презентація проєкту «PROSTO: Підтримка доступності послуг в Україні,...

20 жовтня 2021

240 фінансистів громад беруть участь у навчальному курсі “Кроки для фінансистів” від “U-LEAD з Європою”

240 фінансистів громад беруть участь у...

Сьогодні розпочався новий проєкт від U-LEAD, створений спеціально для працівників місцевих фінансових органів під...

20 жовтня 2021

Уряд перерозподілив субвенцію на розвиток мережі ЦНАП: гроші отримають ще 23 громади

Уряд перерозподілив субвенцію на розвиток...

Уряд прийняв зміни до розподілу субвенції на розвиток мережі ЦНАП у 2021 році. Гроші отримають на 23 громади більше -...

20 жовтня 2021

Високий Замок – для Великого Львова. Чому українські міста мільйонники потребують нового законодавства

Високий Замок – для Великого Львова. Чому...

  Міста, справжня окраса сучасного світу, передовсім ті, вік яких сягає сивої давнини, започатковувалися як...