Основні кроки створення та модернізації ЦНАП. Четверта лекція відео-курсу Програми "U-LEAD з Європою"

Як створити належний ЦНАП? Які рішення для цього потрібно прийняти? Які документи необхідно затвердити та організаційні кроки здійснити?

На ці та інші питання відповідає Ольга Калініченко, експерт напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» у четвертому відео курсу "Як створити ЦНАП в ОТГ".

 

 

У цьому відео:

1:14 Робоча група

3:16 Створення концепції ЦНАП

4:52 Створення Положення та Регламенту

10:04 Формування переліку послуг ЦНАП

11:18 Підготовка та затвердження інформаційних і технологічних карток

12:05 Формування команди

14:11 Надання супутніх послуг у ЦНАП

15:55 На що ще звернути увагу при створенні ЦНАП?

Разом із методичними посібниками, розробленими експертами U-LEAD, відео-лекції допоможуть громадам у роботі по створенню належної системи надання якісних послуг.

Теги:

адміністративні послуги Ольга Калініченко

Джерело:

Читайте також:

05 травня 2026

Проєкти соціального житла відібраних громад пройдуть оцінку фінансових моделей

Проєкти соціального житла відібраних громад...

Проєкти зі створення муніципального орендного житла для низки громад перейшли на наступний етап реалізації — їх...

05 травня 2026

“Академічні” ліцеї як шанс для молоді: чому реформа старшої школи — це можливість для громад

“Академічні” ліцеї як шанс для молоді: чому...

Реформа старшої профільної школи, яка вже восьмий рік змінює українську освіту, дає кожній дитині можливість...

05 травня 2026

Смарт-спеціалізація: сьогодення і майбутнє. Част. 3: Як має розвиватися S3?

Смарт-спеціалізація: сьогодення і майбутнє....

Стратегії смарт-спеціалізації (Smart Specialisation Strategies, S3) поступово стали одним із ключових інструментів...

05 травня 2026

Форум громад I_CAN “Якісна стратегія – ефективні інвестиції у відбудову та розвиток громади”

Форум громад I_CAN “Якісна стратегія –...

Національна навчальна програма з управління публічними інвестиціями I_CAN проведе 13 травня захід високого рівня –...