Основні кроки створення та модернізації ЦНАП. Четверта лекція відео-курсу Програми "U-LEAD з Європою"

Як створити належний ЦНАП? Які рішення для цього потрібно прийняти? Які документи необхідно затвердити та організаційні кроки здійснити?

На ці та інші питання відповідає Ольга Калініченко, експерт напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» у четвертому відео курсу "Як створити ЦНАП в ОТГ".

 

 

У цьому відео:

1:14 Робоча група

3:16 Створення концепції ЦНАП

4:52 Створення Положення та Регламенту

10:04 Формування переліку послуг ЦНАП

11:18 Підготовка та затвердження інформаційних і технологічних карток

12:05 Формування команди

14:11 Надання супутніх послуг у ЦНАП

15:55 На що ще звернути увагу при створенні ЦНАП?

Разом із методичними посібниками, розробленими експертами U-LEAD, відео-лекції допоможуть громадам у роботі по створенню належної системи надання якісних послуг.

Теги:

адміністративні послуги Ольга Калініченко

Джерело:

Читайте також:

31 березня 2026

Майкл О'Флаерті, Комісар Ради Європи з прав людини: «Відновлення України має ґрунтуватися на правах людини»

Майкл О'Флаерті, Комісар Ради Європи з прав...

У Страсбурзі триває 50-та сесія Конгресу місцевих і регіональних влад Ради Європи. Зі стратегічною доповіддю на тему...

31 березня 2026

31 березня 2026

«Прифронтові території — це безпековий пояс Європи»: ключові заяви Олексія Кулеби на 50-й сесії Конгресу

«Прифронтові території — це безпековий пояс...

Сьогодні у Страсбурзі розпочалася 50-та сесія Конгресу місцевих і регіональних влад Ради Європи. Віцепрем’єр-міністр...

31 березня 2026

50-та сесія Конгресу у Страсбурзі: Україна порушує питання безпеки виборів та відновлення

50-та сесія Конгресу у Страсбурзі: Україна...

Сьогодні у Страсбурзі розпочалася 50-та сесія Конгресу місцевих та регіональних влад Ради Європи, яка триватиме до 2...