Основні кроки створення та модернізації ЦНАП. Четверта лекція відео-курсу Програми "U-LEAD з Європою"

Як створити належний ЦНАП? Які рішення для цього потрібно прийняти? Які документи необхідно затвердити та організаційні кроки здійснити?

На ці та інші питання відповідає Ольга Калініченко, експерт напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» у четвертому відео курсу "Як створити ЦНАП в ОТГ".

 

 

У цьому відео:

1:14 Робоча група

3:16 Створення концепції ЦНАП

4:52 Створення Положення та Регламенту

10:04 Формування переліку послуг ЦНАП

11:18 Підготовка та затвердження інформаційних і технологічних карток

12:05 Формування команди

14:11 Надання супутніх послуг у ЦНАП

15:55 На що ще звернути увагу при створенні ЦНАП?

Разом із методичними посібниками, розробленими експертами U-LEAD, відео-лекції допоможуть громадам у роботі по створенню належної системи надання якісних послуг.

Теги:

ЦНАП Ольга Калініченко

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

09 липня 2020

Парламентський комітет уточнив конфігурацію районів окремих областей

Парламентський комітет уточнив конфігурацію...

9 липня Міністр розвитку громад та територій України Олексій Чернишов та заступник Міністра В’ячеслав Негода взяли...

09 липня 2020

Місцеві вибори 25 жовтня 2020 року – проект постанови готовий до голосування в парламенті

Місцеві вибори 25 жовтня 2020 року – проект...

9 липня парламентський Комітет з питань організації державної влади, місцевого самоврядування, регіонального розвитку...

09 липня 2020

Зарплата вчителя: дослідження прикладу Польщі

Зарплата вчителя: дослідження прикладу Польщі

Вчителі є основним активом будь-якої системи освіти. У той же час, заробітна плата вчителя є домінуючою статтею...

08 липня 2020

Децентралізація: між правдою та вигаданими загрозами

Децентралізація: між правдою та вигаданими...

Автор: Іван Лукеря, радник міністра розвитку громад та територій України, спеціально для Української...

08 липня 2020