Міністерство цифрової трансформації публікує Навчальний посібник з надання адміністративних послуг для адміністраторів ЦНАП / Центрів Дії (ЗАВАНТАЖИТИ 37,2 МБ).
Посібник містить 9 розділів і включає в себе поради та інструкції щодо найпоширеніших послуг:
Цей практичний інструмент дозволяє адміністраторам оперативно навчатись. Без зайвих витрат часу, грошей і навіть паперу, адже його опубліковано в електронному вигляді.
Важлива перевага – це інтерактивність та зручна навігація посібника. Якщо скачати посібник, можна натиснути на назву розділу у змісті і перейти на відповідну сторінку.
Посібник також є корисним і для вдосконалення кваліфікації адміністраторів із досвідом роботи, адже вони завжди можуть тримати під рукою відповіді на найпоширеніші питання.
Посібник розроблений Міністерством цифрової трансформації у співпраці з Міністерством розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України, Офісом реформи адмінпослуг за підтримки SURGe (EDGE, the Expert Deployment for Governance and Economic Growth, Ukraine), що фінансується Урядом Канади, і Всеукраїнською асоціацією центрів надання адміністративних послуг.
Теги:
навчання адміністративні послуги
Джерело:
Міністерство цифрової трансформації
26 жовтня 2026
На Форумі агломерацій громади розповіли, як партнерства допомагають відновлюватися під час війни
На Форумі агломерацій громади розповіли, як...
Як громадам продовжувати надавати мешканцям необхідні послуги під час війни, повертати людей і підтримувати тих, хто...
26 жовтня 2026
Спільні водогони та відновлення річок: які рішення обговорили на Форумі агломерацій
Спільні водогони та відновлення річок: які...
Вода рухається басейнами, водоносними горизонтами й річками, а не адміністративними межами. Тому рішення однієї...
26 жовтня 2026
Відходи не знають меж громад: як громадам створювати спільну систему
Відходи не знають меж громад: як громадам...
Громади, які входять до одного кластера управління відходами, мають домовитися, як організувати збирання та...
26 жовтня 2026
«Свобода бути там, де хочеш»: як соціальне таксі допомагає Людмилі та Олегу пересуватися Дніпром
«Свобода бути там, де хочеш»: як соціальне...
Портал «Децентралізація» продовжує серію матеріалів про рішення громад, які роблять публічні послуги та простори...