Міністерство цифрової трансформації публікує Навчальний посібник з надання адміністративних послуг для адміністраторів ЦНАП / Центрів Дії (ЗАВАНТАЖИТИ 37,2 МБ).
Посібник містить 9 розділів і включає в себе поради та інструкції щодо найпоширеніших послуг:
Цей практичний інструмент дозволяє адміністраторам оперативно навчатись. Без зайвих витрат часу, грошей і навіть паперу, адже його опубліковано в електронному вигляді.
Важлива перевага – це інтерактивність та зручна навігація посібника. Якщо скачати посібник, можна натиснути на назву розділу у змісті і перейти на відповідну сторінку.
Посібник також є корисним і для вдосконалення кваліфікації адміністраторів із досвідом роботи, адже вони завжди можуть тримати під рукою відповіді на найпоширеніші питання.
Посібник розроблений Міністерством цифрової трансформації у співпраці з Міністерством розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України, Офісом реформи адмінпослуг за підтримки SURGe (EDGE, the Expert Deployment for Governance and Economic Growth, Ukraine), що фінансується Урядом Канади, і Всеукраїнською асоціацією центрів надання адміністративних послуг.
Теги:
навчання адміністративні послуги
Джерело:
Міністерство цифрової трансформації
11 листопада 2026
Верховна Рада ратифікувала угоди з ЄІБ для створення соціального житла в Україні
Верховна Рада ратифікувала угоди з ЄІБ для...
Верховна Рада ратифікувала угоди між Україною та Європейським інвестиційним банком (ЄІБ) про інвестиційний грант для...
11 листопада 2026
Громадські асамблеї в Україні: досвід чотирьох громад та перспективи розвитку дорадчої демократії
Громадські асамблеї в Україні: досвід чотирьох...
Як залучити до обговорення місцевих рішень жителів, які зазвичай не приходять на громадські слухання? Чи може...
11 листопада 2026
Двостороння співпраця з данським муніципалітетом: дружба, перевірена часом
Двостороння співпраця з данським...
Автори: Фреде Данборг, Анна Топп-Густавсен та Надія Брідня Ініціатива «Мости довіри» Програми «U-LEAD з...
11 листопада 2026
Доброчесність через партнерство: як місцева влада і бізнес можуть зміцнювати довіру
Доброчесність через партнерство: як місцева...
Довіра — один із найцінніших ресурсів публічної влади. Вона формується у щоденній взаємодії: коли громадянин отримує...