Міськрайонний ЦНАП Тетіївської ОТГ забезпечить 30 тисяч мешканців громади та району якісними адмінпослугами

5 грудня у Тетіївській ОТГ Київської області відкрився міськрайонний Центр надання адміністративних послуг, створений за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». Спільний для громади та району Центр надаватиме понад 30 тисячам мешканців  175 послуг, включно з послугами соціального захисту, пенсійними послугами, реєстрацією актів цивільного стану, землі, бізнесу та нерухомості. Також у ЦНАП працюватиме спеціаліст центру зайнятості. Крім основного офісу, у 5 селах громади були створені віддалені робочі місця адміністраторів ЦНАП, які зроблять послуги доступнішими для мешканців віддалених населених пунктів ОТГ. 

 

 

Громада самостійно провела капітальний ремонт приміщення, виділивши з місцевого бюджету 1.3 млн грн. План-зонування та дизайн-проєкт Центру було розроблено експертами U-LEAD. Також Програма забезпечила 20 робочих місць ЦНАП та ВРМ сучасними меблями, і 13 з них ІТ-обладнанням для роботи з клієнтами. У Центрі встановлено електронну систему керування чергою. ЦНАП доступний для людей з інвалідністю та має дитячий куточок для зручності всіх відвідувачів.

 

 

Петро Макаренко, регіональний координатор Програми «U-LEAD з Європою»: «Якісні та комфортні послуги доступні для всіх – це великий крок на шляху до сервісної держави і належного урядування. ЦНАП у Тетіївський ОТГ – найбільший у рамках першого раунду Програми, і ми сподіваємось, що він стане взірцем для наслідування серед інших громад. Ми впевнені, що міськрайонний ЦНАП громади та району разом з віддаленими робочими місцями створить ефективну систему надання адмінпослуг для мешканців, які отримуватимуть лише якісні послуги в комфортних умовах».

У рамках Програми всі співробітники Центру та ВРМ  пройшли навчання за 5-модульною системою щодо особливостей надання певних груп адміністративних послуг, роботи з клієнтами, ділової етики та інших важливих тем, з якими щодня стикається персонал належного ЦНАП.

 

 

Руслан Майструк, Голова Тетіївської ОТГ, висловив подяку міжнародним партнерам: «Наша громада отримала чудову можливість створити новий сучасний ЦНАП, в якому кожен зможе отримати якісні в комфортних умовах. Завдяки спільному ЦНАП та п’яти віддаленим робочим місцям, послуги стануть доступнішими та ближчими до мешканців. Це результат спільних зусиль нашої громади та експертів Програми «U-LEAD з Європою». Попереду у нас ще багато роботи, нових проєктів і якісних змін для благополуччя жителів всієї ОТГ».

 

 

Підтримка Програми продовжується і найближчим часом ЦНАП  отримає доступ до сучасного програмного комплексу для автоматизації роботи – «Вулик», розробленого проєктом EGOV4UKRAINE в рамках «U-LEAD з Європою». Всі співробітники пройдуть навчання по роботі з «Вуликом».

ЦНАП у Тетіївській ОТГ вже третій, відкритий у Київській області за підтримки Програми «U-LEAD з Європою». До кінця року у області запрацюють ще чотири Центри надання адміністративних послуг за підтримки Програми.

Приєднані зображення:

Теги:

ЦНАП Петро Макаренко

Область:

Київська область

Громади:

Тетіївська міська об’єднана територіальна громада

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

22 травня 2020

Інформаційно-освітні простори STEMkids у Мостівській ОТГ. Як у школах громади досягають новітніх успіхів?

Інформаційно-освітні простори STEMkids у...

Мостівська ОТГ, що у Миколаївській області, утворена  у 2016 році. До складу ОТГ увійшли 15 населених пунктів  із...

20 травня 2020

Іллінівська громада розвиває медицину та дбає про молодь

Іллінівська громада розвиває медицину та дбає...

Іллінівська сільська громада об’єднала 25 населених пунктів з населенням трохи менше 10 тис. жителів. Територія...

12 травня 2020

Як молодь Зборівської ОТГ втілює комунікаційні ініціативи

Як молодь Зборівської ОТГ втілює комунікаційні...

У Зборівській ОТГ від моменту створення не існувало прес-служби. Тому серед негативних факторів мешканці громади...

30 квітня 2020

Як Ніжинська ОТГ залучає мешканців до громадської діяльності та долає корупцію

Як Ніжинська ОТГ залучає мешканців до...

Ніжинська ОТГ знаходиться у Чернігівській області. Населення громади складає майже 70 тисяч, тому для великої громади...

29 квітня 2020

Вознесенська громада – комфортна для життя

Вознесенська громада – комфортна для життя

    Вознесенськ – давнє місто на півдні України. Місто в усі часи мало велике торгівельне та оборонне...