Як забезпечити сталість та ефективність ЦНАП: рекомендації експертів

Експерти напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» розробили документ з рекомендаціями щодо забезпечення сталості функціонування ЦНАП.

Цей документ стосується проблематики сталості ЦНАП, насамперед у фінансовій частині (достатності надходжень від плати за адміністративні послуги для покриття витрат, пов’язаних із забезпеченням процесу якісного надання адміністративних послуг та функціонуванням ЦНАП) та ефективності роботи ЦНАП в частині адміністрування деяких процесів.

Зокрема, серед проблем щодо сталої та ефективної роботи ЦНАП, можна виділити наступні:

  1. Витрати на надання адміністративних послуг у менших громадах покриваються адміністративними зборами у недостатньому обсязі;
  2. Недостатнє правове поле для прийняття персоналом ЦНАП готівкових платежів – плати за адміністративні послуги;
  3. Брак фінансової спроможності ОМС для надсилання результатів надання адміністративних послуг засобами поштового зв’язку;
  4. Іменні печатки (штампи) адміністраторів, що веде до додаткових витрат при кадрових змінах.

Детальніше з проблемами та пропозиціями експертів щодо їх вирішення можна ознайомитись у полісі-записці за посиланням.

11.10.2019 - 09:24 | Переглядів: 7775
Як забезпечити сталість та ефективність ЦНАП: рекомендації експертів

Приєднані файли:

Теги:

ЦНАП

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

25 жовтня 2021

Розпочав роботу шведський проєкт PROSTO, який покращуватиме послуги у громадах

Розпочав роботу шведський проєкт PROSTO, який...

  25 жовтня 2021 року відбулася презентація нового проєкту «PROSTO: Підтримка доступності послуг в Україні»....

25 жовтня 2021

За два роки усі громади в Україні матимуть ЦНАП: можливостей для цього достатньо, - В’ячеслав Негода

За два роки усі громади в Україні матимуть...

Законодавство передбачає, що за два наступні роки необхідно створити ЦНАП в кожній громаді. Ще декілька років тому це...

25 жовтня 2021

Консультація для освітніх управлінців - запис вебінару

Консультація для освітніх управлінців - запис...

Формат «запитання-відповіді» від проєкту DECIDE. Найбільш популярними запитаннями від освітніх управлінців...

23 жовтня 2021

4 листопада пройде форум «Безпечна громада»

4 листопада пройде форум «Безпечна громада»

За ініціативи Міністерства внутрішніх справ, у партнерстві з Конгресом місцевих і регіональних влад, всеукраїнськими...

23 жовтня 2021