24 вересня 2023
Logo slogan

Як працюють Центри надання адміністративних послуг за кордоном? (аудіо)

Команда напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» продовжує серію подкастів про реформу адміністративних послуг та створення належних ЦНАП.

Тема другого подкасту: «Як працюють Центри надання адміністративних послуг за кордоном?».

Експерти-учасники розмови:

Ієва Калніна (Латвія), керівник шведсько-українського проекту «Підтримки децентралізації в Україні»,

Сусанна Делланс (Швеція), керівник напряму з покращення якості надання адміністративних послуг для населення,

Віктор Тимощук (Україна), головний експерт з адмінпослуг, Програма «U-LEAD з Європою».

Ведучі:

Тамара Береш, координаторка інституційної підтримки, 

Олександр Мазуркін, заступник керівника проекту, напрям з покращення якості надання адміністративних послуг для населення Програми «U-LEAD з Європою».

Подкаст також доступний на:

У цьому випуску:
2:11 ЦНАП за кордоном, чи існують вони, які їх функції і як вони виглядають
5:40 Що таке установа "one-stop shop"
6:57 Чи існують ЦНАП у Швеції та які вони
9:25 Яка ситуація з ЦНАП та наданням послуг у Латвії
11:14 Скільки ЦНАП в Україні, яка динаміка їх створення
13:45 Хто у Швеції вирішує як будуть надаватися послуги: центральна влада чи муніципалітети
14:58 Як змінився формат та роль шведських ЦНАП з розвитком онлайн послуг
16:20 Чи децентралізоване надання послуг у Латвії
18:00 За якими послугами люди приходять до ЦНАП за кордоном
22:09 Чи електронізовані послуги в Україні та чому мешканцям зручніше звертатися в ЦНАП
23:30 Як надання послуг організовано в Канаді
24:30 Чому у Швеції зростає попит на фізичні офіси ЦНАП
26:30 Як у Швеції, Латвії та Україні отримати паспорт,
32:40 зареєструвати місце проживання,
37:00 отримати соціальні послуги
43:10 Як виглядають ЦНАП за кордоном та що важливіше, приміщення чи функція ЦНАП
48:53 Як будуть розвиватися ЦНАП в Україні?

 

 

Теги:

адміністративні послуги Віктор Тимощук

Джерело:

Поділитися новиною:

Читайте також:

22 вересня 2023

Відбудують краще, ніж було: як відновлюється Баштанська громада за підтримки Програми USAID DOBRE

Відбудують краще, ніж було: як відновлюється...

Програма USAID DOBRE нещодавно підписала меморандум про співпрацю з Миколаївською обласною військової адміністрацією....

22 вересня 2023

У Львові завершився другий етап Майстерні LED BOOST

У Львові завершився другий етап Майстерні LED...

vs;Цього разу в ньому взяли участь представники 20 громад-партнерок Програми USAID DOBRE із Миколаївської,...

22 вересня 2023

Вакансія! Керівник/керівниця проєкту

Вакансія! Керівник/керівниця проєкту

Together with Avfall Sverige, SALAR International is implementing a program design-phase in Support to reforms for...

22 вересня 2023

МОН у партнерстві з Проєктом DECIDE розпочало обговорення стратегії реформи старшої профільної школи

МОН у партнерстві з Проєктом DECIDE розпочало...

19 вересня відбулася перша стратегічна сесія «Реформа старшої профільної школи», якою Міністерство освіти і науки...