14 серпня Кабінет Міністрів України ухвалив ініційовані Мінекономрозвитку зміни до чинного законодавства з метою удосконалення роботи центрів із надання адміністративних послуг (ЦНАП), їхніх територіальних підрозділів та віддалених робочих місць адміністраторів.
Ухвалена Урядом постанова серед іншого передбачає внесення змін до Примірних положень та регламенту центру надання адміністративних послуг - зокрема, вводить норму обов’язкового облаштування Центрів інформаційними терміналами та іншими програмно-технічними засобами самообслуговування громадян.
ЦНАПи та територіальні підрозділи мусять розміщуватись на першому або другому поверхах будівель і облаштовуватись повним комплексом необхідних засобів доступу до приміщень маломобільних груп населення.
Постанова Уряду врегулювала питання створення та функціонування територіального підрозділу, віддаленого робочого місця адміністратора центру (у тому числі утвореного в об’єднаній територіальній громаді), а також питання діяльності старост з надання ними адміністративних послуг як адміністраторів віддаленого робочого місця.
Так, зокрема, рішення про утворення територіального підрозділу або віддаленого робочого місця адміністратора центру ухвалюється тим самим органом, що утворював сам центр із надання адмінпослуг, у залежності від потреб населення, що проживають на території населеного пункту чи громади. Віддалене робоче місце адміністратора може бути мобільним – для можливості віддаленого прийому громадян адміністратор має бути забезпечений повним комплексом необхідних технічних засобів.
«Центри надання адміністративних послуг повинні стати ближчими до людей. Не лише в тому, щоб бути територіально близько до найменшого села, але й щоб в них були інформаційні термінали, засоби для доступу маломобільних груп населення. Наприклад, для пенсіонерів, батьків з дитячими візочками та інших. Тому ми приділяємо велику увагу ефективності роботи віддалених робочих місць, які мають бути повноцінними сервісними центрами для надання адміністративних послуг. Особливо в ОТГ та віддалених регіонах України», – коментує вказане рішення Перший віце-прем’єр-міністр – Міністр економічного розвитку і торгівлі Степан Кубів.
Більше про створення і функціонування ЦНАП
Фото: U-LEAD
30 вересня 2026
У цій статті з серії публікацій «U-LEAD з Європою» аналізуються механізми координації дій усіх урядових інституцій,...
30 вересня 2026
Produce!: як створити екосистему для розвитку нових виробництв - досвід Костянтина Єфименка
Produce!: як створити екосистему для розвитку...
Що потрібно регіону, аби перспективна виробнича спеціалізація не залишилася ідеєю у стратегії, презентацією для...
30 вересня 2026
Як громаді оновити портфель публічних інвестицій і підготувати фінансування на 2027 рік
Як громаді оновити портфель публічних...
Наприкінці вересня громади вже готують проект рішення про місцевий бюджет на 2027 рік та одночасно виконують бюджет...
30 вересня 2026
Як збудувати «з нуля» п’ятиповерхівку для переселенців. Інтерв’ю голови Дубенської громади
Як збудувати «з нуля» п’ятиповерхівку для...
Голова Дубенської міської ради Рівненської області Василь Антонюк про грандіозні проєкти, заплановані спільно з...