Центри надання адміністративних послуг діляться кращим досвідом

Представники Запорізької облдержадміністрації взяли участь у конференції «Розвиток центрів надання адміністративних послуг, інтеграція соціальних послуг та допомога внутрішньо переміщеним особам», яка відбулася в Харкові. Масштабний  захід зібрав фахівців із  Харківської, Дніпропетровської та Запорізької областей, які прийняли найбільшу кількість вимушених переселенців.

Під час конференції учасники ознайомилися з кращими європейськими та українськими практиками організації діяльності ЦНАПів. Окремою темою розглядалась інтеграція соціальних послуг у роботу ЦНАП з метою надання високоякісних послуг як внутрішньо переміщеним особам, так і місцевим жителям. Також було презентовано кращі досвіди. Так,  м. Харків представив тему «Інтеграція соціальних послуг у роботі центрів формату "Прозорий офіс";  м. Луцьк поділився досвідом  організації надання адміністративних послуг та інтеграції соціальних послуг до ЦАП;  м. Івано-Франківськ  - надання адміністративних та соціальних послуг, застосування IT-технологій при наданні послуг; м. Вінниця презентувала свій  10-річний досвід максимальної інтеграції послуг у ЦНАП, включаючи послуги соціального забезпечення, пенсійного фонду тощо.

Крім цього,  учасники конференції виступили в якості експертів робочої групи з розробки тем семінарів та тренінгів, які будуть проведені Німецьким товариством міжнародного співробітництва «Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH» для працівників ЦНАП та УСЗН Харківської, Дніпропетровської та Запорізької областях у квітні цього року.

Головною метою цих тренінгів  є підвищення рівня якості надання послуг  в умовах зростання кількості  внутрішньо переміщених осіб.

 

Область:

Запорізька область

Джерело:

Сайт Запорізької ОДА

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

14 липня 2020

«Я видалив з друзів у Facebook тих, хто проти дистанційного навчання…». Інтерв'ю експерта з питань освіти Сергія Дятленка

«Я видалив з друзів у Facebook тих, хто проти...

  На думку експерта з питань освіти Офісу підтримки реформ при Мінрегіоні Сергія Дятленка, карантин виявив не...

14 липня 2020

Яких змін у сфері демократії участі чекати в новому законі про місцеве самоврядування

Яких змін у сфері демократії участі чекати в...

Автор: Олександра Калашнікова, заступниця голови – керівниця аналітичного  центру ВГО “Асоціація сприяння...

13 липня 2020

Новий адмінтерустрій чи розподіл повноважень – що спочатку?

Новий адмінтерустрій чи розподіл повноважень –...

Є думка, що перш ніж створювати новий адміністративно-територіальний устрій, необхідно прийняти рішення про...

13 липня 2020

Місцеві бюджети: дані за січень-травень 2020 року

Місцеві бюджети: дані за січень-травень 2020 року

За даними офіційної звітності Державної казначейської служби України, протягом січня-травня 2020 року до місцевих...