У вашій громаді з'явився ЦНАП. Гарне приміщення, навчений персонал, сучасне обладнання. Здавалося б, що ще потрібно для ефективної роботи?
Але чогось не вистачає… Відвідувачі плутаються у послугах і сприймають ЦНАП лише як місце, де можна отримати кілька довідок. Що робити? Можливо, меблі не того кольору? А може, взагалі змінити персонал?
Ні. Вам потрібно поговорити з громадою: налагодити комунікацію та залучити населення до роботи ЦНАП.
Дізнатися, як ефективно комунікувати з мешканцями громади та залучати їх до роботи ЦНАП можна з посібника напряму з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» тут tinyurl.com/y6abeok або у нашій онлайн-бібліотеці: (ЗАВАНТАЖИТИ 21,9 МБ)
Поділитися новиною:
26 лютого 2021
98,5% об’єктів передані у комунальну власність громад, - дані моніторингу Мінрегіону
98,5% об’єктів передані у комунальну власність...
98,5% об’єктів спільної власності територіальних громад району громади вже готові взяти на свій баланс (надали...
26 лютого 2021
Агломерація: настав час закріпити у...
З початку 2021 року усі громади в Україні мають рівні можливості і повноваження. Отже вони нарешті можуть бути...
26 лютого 2021
Як законопроект №4380 про адмінзбір вплине на бюджет громади
Як законопроект №4380 про адмінзбір вплине на...
Авторка: Яніна Казюк, експерт з публічних фінансів, доктор наук з державного управління Розвиток системи...
25 лютого 2021
Михайло Федоров: Мінцифра підтримує цифровізацію в регіонах
Михайло Федоров: Мінцифра підтримує...
Мінцифра працює над цифровою трансформацією регіонів. Наша мета — допомогти кожній громаді із впровадженням...
25 лютого 2021
Мінрегіон: працюємо над тим, щоб до кінця року 1000 громад мали власні стратегії розвитку
Мінрегіон: працюємо над тим, щоб до кінця року...
25 лютого Міністр розвитку громад та територій України Олексій Чернишов взяв участь у нараді з головами обласних та...