Чому важливо інформувати та залучати мешканців громад до роботи ЦНАП - відео

У вашій громаді з'явився ЦНАП. Гарне приміщення, навчений персонал, сучасне обладнання. Здавалося б, що ще потрібно для ефективної роботи? 

Але чогось не вистачає… Відвідувачі плутаються у послугах і сприймають ЦНАП лише як місце, де можна отримати кілька довідок. Що робити? Можливо, меблі не того кольору? А може, взагалі змінити персонал?

Ні. Вам потрібно поговорити з громадою: налагодити комунікацію та залучити населення до роботи ЦНАП. 

Дізнатися, як ефективно комунікувати з мешканцями громади та залучати їх до роботи ЦНАП можна з посібника напряму з покращення якості надання адмінпослуг для населення Програми «U-LEAD з Європою» тут tinyurl.com/y6abeok або у нашій онлайн-бібліотеці: (ЗАВАНТАЖИТИ 21,9 МБ)

 

 

Теги:

ЦНАП

Джерело:

Поділитися новиною:

Коментарі:

Щоб додати коментар, будь ласка зареєструйтесь або увійдіть
Читайте також:

26 лютого 2021

98,5% об’єктів передані у комунальну власність громад, - дані моніторингу Мінрегіону

98,5% об’єктів передані у комунальну власність...

98,5% об’єктів спільної власності територіальних громад району громади вже готові взяти на свій баланс (надали...

26 лютого 2021

Агломерація: настав час закріпити у законодавстві механізм співпраці великих міст та навколишніх громад, - В’ячеслав Негода

Агломерація: настав час закріпити у...

З початку 2021 року усі громади в Україні мають рівні можливості і повноваження. Отже вони нарешті можуть бути...

26 лютого 2021

Як законопроект №4380 про адмінзбір вплине на бюджет громади

Як законопроект №4380 про адмінзбір вплине на...

Авторка: Яніна Казюк, експерт з публічних фінансів,  доктор наук з державного управління Розвиток системи...

25 лютого 2021

Михайло Федоров: Мінцифра підтримує цифровізацію в регіонах

Михайло Федоров: Мінцифра підтримує...

Мінцифра працює над цифровою трансформацією регіонів. Наша мета — допомогти кожній громаді із впровадженням...

25 лютого 2021

Мінрегіон: працюємо над тим, щоб до кінця року 1000 громад мали власні стратегії розвитку

Мінрегіон: працюємо над тим, щоб до кінця року...

25 лютого Міністр розвитку громад та територій України Олексій Чернишов взяв участь у нараді з головами обласних та...