Governmental resolution to improve administrative service delivery published

Resolution of the Cabinet of Ministers No 714 as of 14.08.2019, which improves the administrative service delivery, was published. The draft resolution was developed by the Ministry of Economic Development in cooperation with Expert Deployment for Governance and Economic Growth (EDGE project).

The document’s objective is to improve the quality and accessibility of administrative services, since 57 thousand citizens daily receive services through the network of 796 administrative service centres (ASC) currently operating throughout Ukraine. 6% of Ukrainians are people with disabilities.

Administrative services will now become easier and more accessible:

1. For AH residents and remote settlements: ASC territorial units, remote administrator workplaces, starosta offices, etc.);

2. For people with disabilities and other low-mobility groups: home service, unobstructed access to ASC premises, place for wheelchairs, ramps, handrails, convenient information, including Braille script, equipped toilet rooms, etc.);

3. For each visitor: payment and information terminals, pre-registration in a queue, waiting areas, telephone consultations, inboxes and feedback books, etc.).

As reported previously, the Government improved functioning of ASCs and their territorial units

Read more about ASCs in hromadas

19.08.2019 - 12:26 | Views: 11903

Attached images:

Tags:

ASC

Source:

Share the news:

Read more:

12 August 2022

Фінансування соціальних послуг для ВПО ‒ роз’яснення для громад

Фінансування соціальних послуг для ВПО ‒...

Експерти Проєкту USAID «ГОВЕРЛА» підготували роз’яснення для органів місцевого самоврядування щодо Порядку...

12 August 2022

Організація трудових відносин в органах місцевого самоврядування в умовах воєнного стану – нові методичні рекомендації

Організація трудових відносин в органах...

19 липня 2022 року набрав чинності Закон України №2352 «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо...

12 August 2022

16 серпня - вебінар "Шкода громаді від війни – що потрібно пам'ятати при відбудові?"

16 серпня - вебінар "Шкода громаді від війни –...

Війна завдала шкоди сотням громад по всій Україні. Житлові будинки, школи, лікарні – усе потребує якнайшвидшої...