Typical mistakes of ASC employees while servicing residents and business entities – posters
The expert team of the U-LEAD with Europe Programme on ASC establishment and modernisation have developed a series of posters about typical errors made by ASC employees while delivering services to residents and business entities. Unfortunately, in most cases, even the ASC clients themselves do not understand that their rights are violated.
The manual and advanced training presentations are available in our library DOWNLOAD and on the Programme website: https://tsnap.ulead.org.ua/staff-training/
Attached images:
Share the news:
26 October 2020
Маємо всі пам’ятати, що люди радше обирали надію на якісні зміни в громадах, - В’ячеслав Негода
Маємо всі пам’ятати, що люди радше обирали...
Вперше в історії незалежної України місцеві вибори відбулися на новій територіальній основі громад і районів. До змін...
26 October 2020
Законопроект про місцеві державні адміністрації: експертне обговорення завершилося
Законопроект про місцеві державні...
Відбулося фінальне експертне обговорення проекту нової редакції Закону про місцеві державні адміністрації перед...
26 October 2020
Оператор (адміністратор) муніципальної системи управління побутовими відходами: чому потрібні зміни
Оператор (адміністратор) муніципальної системи...
Автор: Вячеслав Сороковський, експерт з публічних послуг швейцарсько-українського проекту DESPRO 21 липня...
26 October 2020
Studying your mother tongue: how decentralization assists in preserving your language identity
Studying your mother tongue: how...
Parallel forms with two languages of instruction and some other peculiarities can materialize for more than 130...
24 October 2020
The first meeting of the Regional Social Development Council under the President has taken place
The first meeting of the Regional Social...
The first meeting of the Regional Social Development Council under the President has taken place under the...