ЦНАПи в ОТГ

ЦНАПи в ОТГ

В ході децентралізації спроможні громади отримали більш широкі повноваження, ресурси і відповідальність. Перелік послуг, які можуть надаватися на місцях, постійно розширюється. Мешканці об’єднаних громад чи не в першу чергу очікують від місцевої влади зручних та якісних адміністративних послуг. Саме тому важливо, щоб кожна об’єднана громада якнайшвидше вирішила, у який спосіб швидко та доступно надавати ці послуги мешканцям.

Очевидно, що в об’єднаних громадах мають бути сучасні Центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) - єдине місце (приміщення), де можна отримати найнеобхідніші адміністративні послуги у комфортних умовах.

Але якими мають бути ЦНАПи в об’єднаних громадах? Чим вони мають відрізнятися від дих, що вже створені у районах та містах? Які послуги вони можуть надавати? Як має бути організована робота, зокрема, у віддалених селах? Як долучати до надання послуг старост?

Питань вистачає, і на більшість з них вже є відповіді.

У цьому розділі ми збиратимемо актуальну інформацію, роз’яснення, рекомендації, поради експертів щодо створення та діяльності ЦНАПів в об’єднаних громадах.

Також тут ми постійно оновлюватимемо дані про проекти міжнародної технічної допомоги, які сприяють громадам у підвищенні якості надання адміністративних послуг мешканцям.

Більше інформації про ЦНАПи в Україні і зокрема в об’єднаних громадах є на сайті cnap.in.ua

Круглий стіл щодо викликів створення ЦНАП в ОТГ – райцентрах

Необхідно ефективно використовувати публічні ресурси. І найважливіше – лише єдиний ЦНАП дозволить забезпечити інтегроване надання усіх найнеобхідніших ...
14 липня 2017
Читати

Токмацький ЦНАП потребує завершення робіт з благоустрою території

Перший заступник голови облдержадміністрації Дмитро Давтян провів робочу зустріч з координаторами проекту Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH з питання ...
14 липня 2017
Читати
За кілька років в Україні буде 1000 центрів надання адміністративних послуг

За кілька років в Україні буде 1000 центрів надання адміністративних послуг

В Україні необхідно встановити додатково 240 центрів надання адміністративних послуг. З них 94 центри мають розміщуватись у об’єднаних територіальних громадах. ...
12 липня 2017
Читати

АНОНС! 11 липня в УКМЦ - презентація "Доступні адміністративні послуги. Розширення мережі центрів надання адміністративних послуг"

Міністерство економічного розвитку і торгівлі України за підтримки Офісу реформи адміністративних послуг та проекту «Експертна підтримка врядування та ...
6 липня 2017
Читати

В Україні з’явився сайт, де можна дізнатися, як відкрити ЦНАП "з нуля"

В 2-го компоненту Програми "U-LEAD з Європою"з’явився сайт http://tsnap.ulead.org.ua, на якому ви можете дізнатися, як створити ЦНАП "з нуля", інформацію про проект, ...
3 липня 2017
Читати

ЦНАП — до 60 адміністративних послуг у комфортних умовах

ЦНАП повинен бути комфортним місцем для обслуговування громадян, але не повинен „грішити” надмірними витратами на  його створення та утримання. Завдяки ...
29 червня 2017
Читати
Новий ЦНАП у Дружківці надаватиме понад сотню послуг для 120 000 людей

Новий ЦНАП у Дружківці надаватиме понад сотню послуг для 120 000 людей

Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) у Дружківці на Донеччині повністю готовий приймати перших відвідувачів і надавати 139 різноманітних послуг для 120 000 ...
22 червня 2017
Читати
Як створити ЦНАП? Відповіді на всі запитання - у інтернет-посібнику

Як створити ЦНАП? Відповіді на всі запитання - у інтернет-посібнику

Практичні поради як створити Центр надання адміністративних послуг, планувальні і технічні рішення та інші питання, пов’язані зі створенням належних умов для ...
20 червня 2017
Читати
ТЕНДЕР! Проект програми U-LEAD шукає тренерів для представників органів місцевого самоврядування та персоналу ЦНАПів в ОТГ

ТЕНДЕР! Проект програми U-LEAD шукає тренерів для представників органів місцевого самоврядування та персоналу ЦНАПів в ОТГ

Проект програми U-LEAD «Створення центрів надання адміністративних послуг та підвищення поінформованості населення про місцеве самоврядування», що ...
8 червня 2017
Читати
Децентралізація та електронні сервіси: довідки вже нікого не лякають

Децентралізація та електронні сервіси: довідки вже нікого не лякають

Слово «довідка» вже перестає лякати мешканців навіть найвіддаленіших сіл. Часи, коли за папірцями - довідками, виписками та витягами – доводилося стояти ...
24 травня 2017
Читати

Створення центрів надання адміністративних послуг та підвищення поінформованості населення про місцеве самоврядування

Проект передбачає 4 напрями роботи:

  1. Проводимо реконструкцію приміщень (зміна планування, ремонтні роботи), купуємо меблі та обладнання.
     
  2. Допомагаємо громаді розробити документацію для ЦНАПу, обрати модель та визначити спектр послуг, які будуть надаватися.
     
  3. Навчаємо персонал ЦНАПів.
     
  4. Залучаємо населення до участі в процесі прийняття рішень на місцевому рівні та контроль з боку громадян за цим процесом.

Цінності проекту: прозорість, гендерна рівність, сталий розвиток.

Ми провели відкритий конкурс та відібрали 26 об’єднаних територіальних громад (ОТГ), в яких плануємо до кінця 2017 року відкрити 24 ЦНАПи, а також в 2-х громадах забезпечити роботу мобільного та віддаленого робочих місць адміністраторів.

Переможці конкурсу

Вінницька область:

1. Калинівська ОТГ
2. Северинівська ОТГ

Житомирська область:

3. Іршанська ОТГ
4. Червоненська ОТГ

Закарпатська область:

5. Тячівська ОТГ

Запорізька область:

6. Веселівська ОТГ

Івано – Франківська область:

7. Старобогородчанська ОТГ

Київська область:

8. Гостомельська ОТГ
9. Калитянська ОТГ

Львівська область:

10.Новострілищанська ОТГ

Полтавська область:

11.Глобинська ОТГ

Сумська область:

12. Краснопільська ОТГ
13. Миколаївська ОТГ

Тернопільська область:

14. Золотниківська ОТГ
15. Скалатська ОТГ

Херсонська область:

16. Кочубеївська ОТГ

Хмельницька область:

17. Меджибізька ОТГ
18. Новоушицька ОТГ
19. Полонська ОТГ
20. Славутська ОТГ (мобільне роб. місце)
21. Старосинявська ОТГ
22. Чемеровецька ОТГ

Чернігівська область:

23. Кіптівська ОТГ

Черкаська область:

24. Білозірська ОТГ (віддалене роб. місце)
25. Єрківська ОТГ
26. Мокрокалигірська ОТГ .

Які результати ми хочемо отримати?

  1. Створити ефективну та прозору систему надання адміністративних послуг населенню через ЦНАП в форматі «Єдиного вікна».
     
  2. Відкрити 24 ЦНАПи та забезпечити роботу мобільного та дистанційного робочих місць ще в 2-х громадах до кінця 2017 року.
     
  3. Визначити найбільш ефективні моделі ЦНАПів, використати найкращі практики їх організації та функціонування для створення не менше ніж 400 ЦНАПів до кінця 2020 року.
     
  4. Забезпечити доступність ЦНАПів для людей з інвалідністю.
     
  5. До кінця 2020 року в Україні працюють не менше ніж 400 центрів надання адміністративних послуг та інші механізми ефективного надання послуг належної якості в громадах (наприклад, автоматизовані робочі місця для старост сіл, віддалені робочі місця, мобільні офіси).

Більше інформації про проект ви зможете отримати на сайті http://tsnap.ulead.org.ua  та Facebook-сторінці @ULEAD 24.

Дайджест новин проекту:

Липень 2017 рік (завантажити)