Центри надання адміністративних послуг діляться кращим досвідом

Представники Запорізької облдержадміністрації взяли участь у конференції «Розвиток центрів надання адміністративних послуг, інтеграція соціальних послуг та допомога внутрішньо переміщеним особам», яка відбулася в Харкові. Масштабний  захід зібрав фахівців із  Харківської, Дніпропетровської та Запорізької областей, які прийняли найбільшу кількість вимушених переселенців.

Під час конференції учасники ознайомилися з кращими європейськими та українськими практиками організації діяльності ЦНАПів. Окремою темою розглядалась інтеграція соціальних послуг у роботу ЦНАП з метою надання високоякісних послуг як внутрішньо переміщеним особам, так і місцевим жителям. Також було презентовано кращі досвіди. Так,  м. Харків представив тему «Інтеграція соціальних послуг у роботі центрів формату "Прозорий офіс";  м. Луцьк поділився досвідом  організації надання адміністративних послуг та інтеграції соціальних послуг до ЦАП;  м. Івано-Франківськ  - надання адміністративних та соціальних послуг, застосування IT-технологій при наданні послуг; м. Вінниця презентувала свій  10-річний досвід максимальної інтеграції послуг у ЦНАП, включаючи послуги соціального забезпечення, пенсійного фонду тощо.

Крім цього,  учасники конференції виступили в якості експертів робочої групи з розробки тем семінарів та тренінгів, які будуть проведені Німецьким товариством міжнародного співробітництва «Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH» для працівників ЦНАП та УСЗН Харківської, Дніпропетровської та Запорізької областях у квітні цього року.

Головною метою цих тренінгів  є підвищення рівня якості надання послуг  в умовах зростання кількості  внутрішньо переміщених осіб.

 

Область:

Запорізька область

Джерело:

Сайт Запорізької ОДА

Поділитися новиною:

Читайте також:
E8e2faf232a013f561a350576464d3fd

17 листопада 2017

У Києві говорили про розвиток малих міст України

16–17 листопада 2017 року у Києві Державна наукова архітектурно-будівельна бібліотека імені В. Г. Заболотного під...

87269d0932a0ab84b4f1e7dfacb47db2

17 листопада 2017

Децентралізація має бути орієнтована на молодь:...

15 листопада відбулись парламентські слухання на тему: “Формування та реалізація державної молодіжної політики в...

620215bc27caa8c5ac402f97b529942b

17 листопада 2017

Прес-анонс! 23 листопада у Харкові - ІІ...

23 листопада 2017 року на Харківщині відбудеться ІІ Польсько-український Форум місцевого самоврядування «Громада....